Ayıplı Reebok Prima Walk Ultra Ayakkabının Yırtığı Nedeniyle İade Reddi

Trendyol üzerinden Prima Walk Ultra siyah Reebok ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bağcığını ilk kez bağlarken yan kısmında bariz bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymeden hemen fotoğraflarını çekip iade talebi oluşturarak geri gönderdim.

Kısa süre sonra Trendyol tarafından telefonla arandım ve ayakkabıdaki yırtığın kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle iadenin reddedildiği söylendi. Ürünü hiç kullanmadan, sadece denerken bu sorunu fark etmiş olmama rağmen sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.