to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Trendyol kullanıyorum, ilk defa bu kadar mağdur olduğum bir alışveriş yaşadım. Trendyol üzerinden Bioderma Ato...derm Creme Ultra aldım. Ürün elime ulaştığında kremin tüpü patlamış, içeriğinin büyük kısmı akmış ve neredeyse kullanılmayacak hale gelmişti. Satıcı ürünü sadece bir tur pat pata s
Trendyol’da yaklaşık 4 aydır aktif olarak satış yapıyorum ve baştan beri 350 TL altındaki siparişler de dahil olmak üzer...e tüm siparişlerimde kargo ücretinin her hâlâ benden kesildiğini yeni fark ettim. Ben, belirli bir tutarın altındaki siparişlerde kargo bedelinin müşteriden tahsil edildiğini düşün
Trendyol üzerinden Mini Toys isimli satıcıdan Pilsan marka bir Scooter sipa...rişi verdim. Siparişi verdikten sonra satıcı hem beni hem eşimi telefonla a
Trendyol üzerinden Akdemir Teknoloji satıcısından Homend marka robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için Homend ...yetkili servisine başvurdum ve 21.07.2026 tarihinde servis tarafından ürünle ilgili rapor düzenlendi, değişim onayı verildi. Ben ürünü değişim için göndermeme rağmen, onayım olmada
Trendyol üzerinden, özellikle konforlu ve zahmetsiz olacağına inanarak Kiwi marka bir bebek kamerası satın aldım. Ürün 1...7 Ağustos tarihinde teslim edildi. Kamerayı kurmak için yaklaşık iki saat uğraşmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanmadı ve ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünü iade et
Trendyol üzerinden satın aldığım ve DHL e Commerce ile gönderilen 10760622654 takip numaralı ürünümü iade etmek istedim.... Uygulama üzerinden iade kodumu aldım ancak kapıdan iade yapılmadığını, kargoyu mutlaka şubeye götürmem gerektiğini söylediler. Bulunduğum yerde DHL e Commerce şubesi olmadığı içi
Trendyol GO uygulamasında telefon numarası doğrulama ve iletişim bilgileri güncelleme konusunda uzun süredir sorun yaşıy...orum. Trendyol.com hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresimi uygulama bir türlü kabul etmiyor, e‑postamı güncellerken sürekli hata alıyorum. Aynı sorunu bugün itibarıyla telefon numa
Trendyol üzerinden ars grup mobilya satıcısından çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Ürün 12 Ağustos’ta kargoya ver...ildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 14 Ağustos olarak görünüyordu. Bugün 18 Ağustos olmasına rağmen ürün hala bana teslim edilmedi, Sürat Kargo ile süreçte sorun yaşandı ve tesl
Haziran ayında Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Remington marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü çok ...sık kullanmadım, yalnızca 2–3 kez kullandım ancak her kullanımda ürünün içinden cızırtı şeklinde sesler geliyor ve plakalar saçıma tam olarak oturmuyor. Bu nedenle hem güven vermiy
Trendyol üzerinden St Boutique mağazasından balenli büstiyer pantolon takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken “heme...n kargoda” ibaresi yer alıyordu ve teslim tarihi olarak 11–13 Ağustos aralığı gösteriliyordu. Ancak teslim tarihi yaklaşmasına rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Sipari
Trendyol üzerinden trktech satıcısından Trk Tech Pro 5 Plus kablosuz Bluetooth kulaklık satın aldım. Daha siparişin karg...o aşamasında sorun yaşamaya başladım. Ürün PTT Kargo ile gelecekti, evde olmama rağmen kargo takibinde “teslim edilemedi, evde yok, haber kağıdı bırakıldı” yazıyordu. Evdeydim ve h
28.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Fhilli Fiona satıcısından “Fhilli Fiona - 12'li Vakumlu Bambu Kapaklı Büyük Boy... 1400 ml Kavanoz Takımı” ürününü 11454212530 numaralı sipariş ile satın aldım. 29.07.2026 tarihinde siparişin kargoya verildiği bilgisi uygulamada göründü ancak ürün bana hiçbir şe
Trendyol üzerinden Blombster Türkiye mağazasından Everton rt-730 solar enerjili, fener ve RGB LED özellikli, Bluetooth n...ostaljik radyo müzik çaları şubat ayında satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra radyo özelliği kullanırken cihaz bir anda durup kapanmaya başladı ve bu nedenle radyoyu sağlıklı
Trendyol üzerinden Samsung 50Q8FA model bir televizyon satın aldım. Ürün henüz kargoya verilmeden iptal etmek istememe r...ağmen sipariş iptal edilmedi ve televizyon yine de tarafıma gönderildi. Ürün bana ulaştığında Ceva, televizyonu aynı gün teslim alamayacağını, ertesi gün gelip alacağını belirtti a
Trendyol üzerinden Asus 23,8 tuf Gaming model bir monitör satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ekranda ölü piksel sorunu o...lduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü değişim talebiyle kargoya verdim. Ancak sistemde talebim değişim olmasına rağmen işlem türü iade olarak görünmekte. Monitörü yaklaşık 4 Ağus
Trendyol üzerinden Pirantech Türkiye satıcısından CB-02A buharlı temizlik makinesi satın aldım. Cihazı teslim aldıktan s...onra sadece yaklaşık yarım saat kadar deneme amaçlı kullandım; ancak buhar gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden özellikl
Trendyol üzerinden Griland firmasından verdiğim siparişte teslimat noktası olarak özellikle Bursa Yıldırım Selçukbey Cad...desi’ndeki PTT Gel‑Al Noktası’nı seçtim. Ancak Trendyol kargo takibine baktığımda gönderimin Bursa/Nilüfer Gel‑Al noktasında göründüğünü fark ettim. Uygulamada kargomun Gel‑Al nokt
Trendyol üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım Arçelik 12220 p portatif klimayı, 15 günlük yasal iade süresi ...dolmadan iade etmek için 22 Temmuz 2026 tarihinde sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. İade kodunu oluşturur oluşturmaz Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün
Trendyol satış panelinde kozmetik kategorisinde satış yapan “Serap Çınar” isimli mağaza sahibiyim. Yaklaşık 15 gündür si...stemde sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle ürünlerimin satışı kapatılıyor. İstenen tüm evrakları defalarca kez iletmeme rağmen her seferinde farklı bir yetkili arayarak bir önceki
Trendyol üzerinden Burenze marka 2 adet aplik satın aldım. İlk gönderimde ürünlerden biri eksik geldi, daha sonra yaklaş...ık 4–5 gün sonra ikinci gönderim yapıldı ancak bu kez gönderilen iki ürün de birbirleriyle alakası olmayan, parçaları uymayan şekilde geldiği için ikisi de kullanılamaz durumda. İ
Trendyol üzerinden aldığım iki adet pantolonun bedenleri uymadığı için, elime ulaştığı gibi aynı paket içerisinde fakat ...iki farklı iade kodu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak bu ürünlerden sadece birinin iadesi yapıldı; Mavi New York Real Blue beyaz jean pantolon 28/26 bedene ait iadem
Trendyol üzerinden Nysa isimli satıcıdan 3’lü şampuan seti satın aldım. Siparişim 30 Temmuz’da Gel-Al noktasına ulaştı, ...4 Ağustos Salı günü teslim aldım. Kutuyu açtığımda şampuanlardan birinin kapağının kırık olduğunu, içinin tamamen boşaldığını ve kutunun komple sırılsıklam olduğunu gördüm. Ürünün
Uzun süredir Trendyol ile ilgili yaşadığım bir kişisel veri güvenliği sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır te...lefon numaram, bana ait olmayan başka bir Trendyol hesabına tanımlı görünüyor ve bu hesaptan verilen siparişlere ait teslimat kodları, kargo bilgileri ve benzeri SMS’ler sürekli be
