Trendyol yol

4 Eylül saat 09:54 civarında Trendyol mobil uygulamasında aldığım bir bildirimde, kullanılan sesin deprem uyarı ağına çok benzediğini fark ettim. Bu durum sadece bana özel değil; uzun süredir birçok kullanıcı aynı sıkıntıyı yaşıyor. Bildirimin sesi, evde özellikle yaşlı ve hassas bireylerde ciddi pa...

Konu: Trendyol üyeliğimin haksız yere kapatılması ve iade sürecindeki mağduriyet hakkında şikayet Açıklamalar: Trendyol uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak tarafıma gönderilen bilgilendirmede, “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçesiyle üyeliğimin kalıcı ola...

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10433499959 numaralı siparişimde yer alan Adidas marka t-shirt tarafıma eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili 20 Ağustos’tan bu yana hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine (canlı destek üzerinden) başvurdum. Ancak satıcı mağduriyetimi ka...

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 10476897378). Ertesi gün sisteme girdiğimde siparişimin iptal edildiğini ve ücretin kartıma iade edileceğini öğrendim. Oysa ürünü indirimli fiyattan almıştım ve para iadesi değil, ürünün gönderi...

Trendyol’da İstanbul Veluna Boutique (Mağaza ID: 1149943) adlı mağazamın, yüksek oranda müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle kapatılacağı bildirildi. Mağazamı açalı henüz bir ay bile olmamasına rağmen 21 sipariş aldım ve bunlardan sadece 6’sı beden uyumsuzluğu nedeniyle iade edildi. Ürünlerimin ka...

6 Ağustos Çarşamba günü Trendyol’dan sipariş ettiğim Zühre Ana detoks şurubu yerine tarafıma yanlışlıkla gömlek gönderildi. Sipariş numaram: 9636075519. Ürün İzmir Karabağlar adresine teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 4 haftadır sorunum çözülmedi. Yanlış ürün teslimatı sonrası Trendyol müşt...

Dolap uygulaması üzerinden ürün satışı yapıyorum. Ürünlerimi de Trendyol adresimden al ile kargoluyordum. Fakat yeni eve taşındım ve artık adresimden al seçeneği çıkmıyor. Satış yapamıyorum çünkü diğer kargo şubeleri evime çok uzak ya da bulunduğum yerde yok. Yol üzerinden Trendyol geçiyor, adresime...

Trendyol üzerinden kikiriki satıcısından aldığım elbiseyi, ürünü hiç kullanmadan ve sadece kutusunu açmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünü kullanmış olduğum iddiasıyla reddedildi. Ürünü iki kez iade etmeme rağmen her seferinde bana geri gönderildi. Elbise hâlâ etiketiyle ve orijinal poşetinde...

9689557419 sipariş numaralı ürünlerim Trendyol Express ile gelecekti. Ancak siparişi 22 Ağustos'ta vermeme rağmen ürünler elime ulaşmadı. Kargoyu kontrol ettiğimde, kargo firması taşıma sırasında hasar oluştuğu gerekçesiyle iade yapmış. Ürünlerin içinde kırılacak bir şey yok. Ayrıca bu ürünleri kamp...

Geçtiğimiz günlerde Trendyol'dan saint lauren gözlük sipariş ettim. Sipariş ettiğim gözlüğüm piyasa değeri 25.000 TL olmasına rağmen, 15.000 TL görünce satın aldım. Gözlüğü sipariş verme sebebim Trendyol garantisi altında olması idi. Gözlük gelir gelmez ürünün sahte olduğu aşikardı. Aynı gün iade ba...

30 Haziran 2025 tarihinde saat 01:29’da Trendyol üzerinden, Epic Game Valorant adına 6 kez isteğim dışında haksız alışveriş girişimi yapılmıştır. İşlemler sırasında 3D güvenlik mesajları tarafıma ulaşmış, güvenlik aktif olduğu için herhangi bir çekim gerçekleşmemiştir. Satın alınmak istenen Valorant...

23 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Napoleon satıcısından 7330025638908220 numaralı sipariş ile bir kedi evi yuvası satın aldım. Ürün, 29 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat ürün kargolanmadan, hiçbir şekilde paketlenmeden gönderilmişti. Bu durum hem ürünün zedelenmesine yol açtı hem ...

Trendyol mobil uygulamasındaki müşteri destek sohbetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sohbet sırasında sık sık “Bağlantı kesildi” ve “Tekrar deneyin” uyarıları alıyor, sohbet kendi kendine sonlanıyor. Farklı internet bağlantıları denememize rağmen sorun devam ediyor ve sürekli başa ...

Trendyol web sitesinde, cildiye uzmanı tarafından reçete edilerek temin edilmesi gereken ve Türkiye’de yasal satışı bulunmayan Soolantra 30mg (rosacea-gül hastalığı tedavisinde kullanılan, Galderma firması tarafından üretilen ilaç) isimli ilacın, “sarigul-e-ticaret” adlı satıcı tarafından satışa sun...

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol Partner platformunda ilanlarımızın tekilleştirilmesi ve yanlış marka eşleştirmeleri nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kendi ithalatımız olan, markasız ya da kendi markamız altında açtığımız yarı mamul malzeme, sensör, kablo gibi ürün ilanlarımız bir süre sonra sistem tar...

Trendyol’da Fiolimore adlı mağazamızda yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Emek vererek çektiğimiz ve hazırladığımız ürün fotoğraflarımız, buybox sistemi nedeniyle diğer satıcılar tarafından izinsiz şekilde kendi mağazalarında kullanılıyor. Patent sürecimiz devam ettiği için bu konuda h...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden n&d 10 kg kısır somonlu ve portakallı kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 9687301618) ve ödemesini peşin olarak, toplam 4.230 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin teslim adresi Denizli/Pamukkale’dir. Ürünün teslim tarihi 25 Ağustos olarak görünmesine...

Trendyol platformunda mağazamız (dekoron shop – satıcı ıd: 302236) olarak uzun süredir satış yapmaktayız. Ürünlerimizin buybox kapsamındaki görsellerini değiştirme talebinde bulunduk ve bu talep Trendyol tarafından resmi olarak onaylandı. Onay sonrası ürünlerimiz satışa açıldı ve 2 gün boyunca soru...

Trendyol platformunda 454640 numaralı kozmetik ürünleri satan mağazamız, “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle 5 gün önce haksız şekilde kapatıldı. Satışını yaptığımız tüm ürünlerimizin orijinalliğini kanıtlamak amacıyla faturalarımızı ve bayilik sözleşm...

Momordica markasından Trendyol üzerinden 18.08.2025 tarihinde Bromelain ürünü (pn: 23051404, tett: 08.2028) satın aldım. Ürünün kıvamı ve rengi, görsellerde ve açıklamalarda belirtilenle uyuşmuyordu. Ürünü kullanmaya başladıktan sonraki 3 gün boyunca kabızlık, idrar atamama, karın şişliği gibi ciddi...

Trendyol üzerinden farklı ürünlerin fiyatlarını öğrenmek için Google’da arama yaptığımda, karşıma Trendyol uzantılı ve altında güncel ürün fiyatı yazılı görseller çıkıyor. Ancak bu görsellere tıkladığımda ya “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ya da Google’da gördüğüm fiyat ile Trendyol uygulamasında...