Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 520.464

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Yol

13.728 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 3 saat önce

Trendyol Siparişimin Haberim Olmadan İptal Edilmesi

Trendyol yirmak sepetinden satın aldığım oyuncak tır ürünü haberim olmadan iptal edildi. Ticaret ahlakıyla bağdaşmayan bu durum son zamanlarda oldukça arttı ve bizim gibi müşterilerin mağduriyetine yol açıyor. Satıcıyla iletişim kurduğunuzda fiyatının ucuz olduğunu, kargo ve başka ek ücretleri de ek...

Devamını oku
profile
  • 70görüntüleme
  • 4 saat önce

Trendyol Aldığım Ürünü İade Edemiyorum

Trendyol'dan cep telefonu kılıfı aldım. Benim istediğim kılıfı farklı bir telefon modeli için göndermişler. Trendyol'un internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden iade kodu alıp iade edemiyorum. Bunun tek yolu Trendyol uygulamasını indirmek imiş. Telefonumda uygulama için yeterli hafıza yok di...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 543görüntüleme
  • 14 saat önce

Trendyol Kusurlu Mal Satıyor!

Trendyol'dan bir aydınlatma aldık aldığımıza alacağımıza bin pişman olduk. Coşar Group adlı satıcı malının arkasında durmuyor. Ben hamileyim eşim çalışıyor iade talep ettiğimiz ürünü kapıdan teslim almayan ve iade süresininde gecikmesine sebep olan bir kargoda söz konusu. Bu kusur bu ayıp başlı başı...

Devamını oku
profile
  • 413görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol Yeni Mail Adresime Numaramı Kayıt Yapamıyorum Yardımcı Olun Lütfen

Hesabımdan yanlışlıkla çıkış yaptım aynı mail adresini giriyorum çıkmıyor aynı mail adresine yeni hesap açılıyor hiçbir şekilde eski hesabıma ulaşılmıyor. Hesabın içinde bir miktar para ve siparişim kaldı ne yapacağım bilmiyorum. Acil bir çözüm yolu bulunmasını rica ediyorum yeni mail adresime numar...

Devamını oku
profile
  • 321görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol Gelişme Olmayan Kargo

Trendyol'dan 17.01.2022 tarihinde vermiş olduğum 2548185149523 numaralı kargom 3 gündür yolda gözüküyor. Bu kadar yavaş kargo görmedim. Önceden 2 günde bulunduğum ilçedeki bayiye geliyordu. Artık oda yok herhangi bir gelişme yok 3 gündür mağduriyetimin çözülmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 411görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol İnfluencer Ekibi Hatalı İşlem Yapıp Mesajlara Cevap Vermiyor

Trendyol influencer mail adresi farklı cevaplar vermektedir. Herhangi bir çözüm sunmamaktadır ve uzun sürede verdiği cevaplar ile çözüm süresini uzatmaktadır. Trendyol influencer olmak için başvuruda bulunduk. Bizlere verdikleri cevap 1 hafta içerisinde yapmış olduğunuz 2. Başvuru şeklinde oldu. Biz...

Devamını oku
Trendyol İnfluencer Ekibi Hatalı İşlem Yapıp Mesajlara Cevap Vermiyor
Trendyol İnfluencer Ekibi Hatalı İşlem Yapıp Mesajlara Cevap Vermiyor
profile
Ali
  • 58görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'un Devamlı Marka Hatası Sorunu!

Trendyol satıcı mağaza olarak satışta olan 4 farklı versiyonu olan ürünümün çoklu satış için oluşturduğum versiyonu marka hatası alıyorum. Aynı ürün aynı marka ile 4 farklı versiyonda satışı var ama 5. Versiyonda marka hatası alıyorum ve 1 haftadır bunu çözemeyen bir Trendyol ekibi var, daha doğrusu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol, PTT Kargo, Toshiba Marka TV Kırık Ekran

Ablam Trendyol'dan 2.524,00 TL'ye Toshiba marka TV aldı bana. TV 21 Aralık'ta geldi, ben teslim aldım. 15 Ocak'ta kurulum için yetkili servis geldi kutunun dışındaki balonlu naylonu açtığında kutunun bir yüzünde ufak bir deformasyon gördük. Kutuyu açıp TV'yi kurduğunda ekranın kırık olduğu anlaşıldı...

Devamını oku
Trendyol, PTT Kargo, Toshiba Marka TV Kırık Ekran
profile
  • 380görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Sürekli Sipariş İptali

Trendyol yemekten sipariş verdim. Yola çıktı gözüküyordu. Sipariş teslim edildi. Gözüküyor. Trendyol'a soruyorum iptal edilmiş, arayın Haber verin. Bu kaçıncı kafanıza göre iptal etmek bunu sürekli yapıyorsunuz. Sorumsuzluk bir daha asla sipariş vermem oradan indirim kuponumu da yediler ayrıca

Devamını oku
Trendyol Sürekli Sipariş İptali
profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Izgara Plaka Soyulması

Trendyol'dan aldık. Ürünü iki kez tost yaparak kullandık ve soyulma problemini kullanıcı yorumlarında okuduğumda hor kullanmaktan kaynaklı diye düşünmüştüm. Fakat ne makineye attık ne süngerin sert kısmıyla temizledik buna rağmen kaplaması kalkmaya başladı. Bu kadarına pes dedik. İletişime geçilmesi...

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol 8 Ocak'tan Beri Teslim Edilmeyen Ürün

8 Ocak'ta vermiş olduğum siparişim 10 Ocak'ta yola çıkmış 9 gündür herhangi bir hareket yok bilgilendirme de yapılmıyor parasını ödedim ama beni mağdur ettiniz sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim bu kadar sorumsuzluk olmaz ya paramı iade edin ya da ürünümü getirin!

Devamını oku
Trendyol 8 Ocak'tan Beri Teslim Edilmeyen Ürün
profile
  • 27görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Ürün Ve Ücreti Müşteride Kaldı

Ürün ve ücret müşteride kaldı Ürünümü müşteri iade talebinde bulunmuş ama kargo firmasına teslim edilmemiş ürün 7 aydır her hafta Trendyol destek hattını arıyorum sürekli bekleyin diye cevap geliyor. En son talep açtığımda kargo ile görüşün diye cevap geldi. Kargo firmasıyla görüştüm müşteri ürünü ...

Devamını oku
profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Hiç İyi Bir Yol Değil

Trendyol alışveriş sitesinden araç motor yağı aldım. Kredi kartı bonusu için 400 liralık alışveriş yaptım diğer ürünler geldi fakat motor yağı kargoda hasar gördüğü için iade süreci başlamış. Trend yolu aradım iade değil değişim olsun çünkü bankadan kazandığım 30 TL bonus iptal olacak ayrıca motor y...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Ve Satıcısı (ısıkar) Duyarsızlığı

Çamaşır makinesi emniyet kilidi sipariş verirken satıcıya soru sordum, onlarda görsel olarak karşılaştırın dediler öyle yaptık fotoğraftakiyle aynı diye sipariş verdik görseldekiyle aynı gelmedi artı kapağı bir kilitliyor bir kilitlemiyor. Sırf ürünü almak için 30 lira yol parası verip gidip ürünü a...

Devamını oku
Trendyol Ve Satıcısı (ısıkar) Duyarsızlığı
Trendyol Ve Satıcısı (ısıkar) Duyarsızlığı
Trendyol Ve Satıcısı (ısıkar) Duyarsızlığı
+1
profile
  • 276görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Neden Hesabımı Kapatmıyorsun Kardeşim?

Trendyol hesabımı kapatmak istiyorum ancak bana kapatmayı onaylamak için herhangi bir mail göndermiyorsunuz ki kapatayım. Duyuru tercihlerimi kontrol ettim, spam kutusunu kontrol ettim ve uzun süredir de bekliyorum şu benim hesabı kapatın da yolumuza bakalım Sn... Trendyol. Ha bu arada müşteri hizme...

Devamını oku
profile
  • 60görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Philips Ütü Isınıyor

Trendyol'dan denkel firmasından Philips kazanlı ütü aldım ütünün kablosunda ısınma var ve ben ütüyü iade ettim fakat firma bana ütüyü geri yoluyorlar bir kere bile kullanmadığım ütüyü servise vermemi istiyorlar ben böyle bir şeyi kabul etmiyorum iade süresi geçecek ürün elimde kalacak tekrar iade fo...

Devamını oku
profile
  • 76görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Trakya Aktarma Da 1 Haftadır Ürünüm Bekliyor

Trendyol Stradivarius'tan aldığım bir ürün 1 haftadan beri -Trakya aktarmada gösteriliyor. Faturam kesilmiş yolda gözüken kargom MNG yi arıyorum bize gelen ürün gözükmüyor diyor kargom kaybolmuş bile olabilir. Oralarda iptal etme seçeneğindeki yok orayı arıyorum burayı arayın diyorlar burayı arıyoru...

Devamını oku
Trendyol Trakya Aktarma Da 1 Haftadır Ürünüm Bekliyor
profile
  • 230görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'da Art Niyetli Satıcı

Trendyol'dan trend Moda adlı satıcıdan #1016558414 sipariş numaralı ürün sipariş verdim. Aras Kargo ile yola çıktı göründü ürün yola çıkmamış sadece fatura oluşturulmuş bana teslim edildi gözüküyor ve daha sonra satıcı yorumlarını okuduğumda herkesi yanıltmış. Kaban yerine şal göndermiş. Trendyol o ...

Devamını oku
Trendyol'da Art Niyetli Satıcı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 315görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Ücret İadesini Yatırmıyor

Trendyol gel al noktasından sipariş ettiğim ürünleri Aras Kargo'dan alamam neticesinde ürünlerim geri gitmiştir. Fakat Trendyol ürün iadesini yapmayıp asistan ile görüşmem neticesinde iade yapılmıştır denip yanıltma yoluna başvurmuştur. Ama asla ücret iadem yatmadı. Yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. S...

Devamını oku
profile
  • 142görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Hizmet İptali Nedeniyle 78 TL'mi İade Etmedi

5 Ocak 2022 tarihinde, şahsıma ait (0532) **56 numaralı telefonuma, Hayat Eve Sığar'ı (HES) sorgulama ve telefonuma indirme amacına yönelik olarak telefon tuşlarına basarken, yanlışlıkla ekranıma çıkan ismini tam olarak bilmediğim Trendyol Teknoloji Digitalland veya Payguru Trend a. S. Veya başka bi...

Devamını oku
profile
  • 266görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Lenovo Kulaklık İadesi

Tren yoldan neta plas teknoloji adlı firmadan Lenovo k ulak içi kulaklık satın aldım ürün geldi ancak şarj süresi teknik özellikleri nde yazdığı gibi 3-4 saat gitmiyor 40 dakikada şarjı bitiyor geri gönderdim inceleme yapılıp iade koşulları na uymuyor diye red ettiler ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı....

Devamını oku
profile
  • 203görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Ürün İptali Yapmıyor

Trendyol 'dan 12 Ocak 2022 tarihinde sipariş verdim ancak aynı gün sipariş verdiğim ürün 3 gün önce elime ulaştı bu ürünüm elime ulaşmadı kargo hala yolda görünüyor fiziki hareket yok bende bugün çağrı merkezini aradım ürünü iptal ettim dedim. Trendyol asistan ile mesajlaştığımda ise iptal olmadığın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 353görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol 25 Aralık'tan Beri Para İademin Yatmaması ve Çözüm Bulunmaması

Trendyol üzerinden flora shop adlı satıcıdan sıvı deterjan aldım ürün patlamış kapağı kırılmış şekilde geldi yenisini tedarik edeceklerini söylediler 25 Aralık'ta elime yeni ürün geldi fakat farklı marka alakasız bir ürün geldi ürünü kapıdan iade ettim satıcı (tabi satıcı daha iyi size daha pahalı ü...

Devamını oku
profile
  • 420görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Yanlış Ürün Gönderilmesi Aldatıcı Satıcı

Trendyol dan 3 farklı kargo yanlış gönderildi. Daha sonra iade ettim param bir süre bloke oldu. İademi aldım ikincisinde farklı bir ürün alacaktım bir sürü şikayet vardı satıcıyla ilgili, soru cevap kısmında kendini temize çıkaran yazışmaları yayımladı satıcı sonra gönderde görelim dedim (dürüstlüğü...

Devamını oku
Trendyol Yanlış Ürün Gönderilmesi Aldatıcı Satıcı
Trendyol Yanlış Ürün Gönderilmesi Aldatıcı Satıcı
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.