Trendyol yol
2.704 şikayet
Aynı Ürün İki Kez Kusurlu, Kalite Kontrol Ve Değişim Süreci Sorunlu
Trendyol’un kendi satıcısı olduğu Mango marka Polo yaka ribana kazak ürününü satın aldım. Ürün bana ilk gönderildiğinde ...yırtık ve hasarlı şekilde, yani bariz kusurlu olarak ulaştı. Kurumsal bir firma olduğu için bunun tek seferlik bir hata olduğunu düşünerek değişim talebinde bulundum. Ne yazık ki


Trendyol’da Kendi Satıcısı Olan Siparişte Fiyat Farkı İadesi Ve İptal Hakkı İhlali
26.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan TCL 65Q6C model televizyonu kredi kartımla satı...n aldım. Siparişin üzerinden henüz 1 gün geçmişken, 27.07.2026 tarihinde ürünün fiyatında 1.000 TL indirim yapıldığını ve ayrıca 1.000 TL tutarında kupon indirimi tanımlandığını gö
Satıcı İade Talebimi Haksız Şekilde Reddetti
Trendyol üzerinden alışveriş yaparken “Şipşak Geldi” isimli satıcıdan yaklaşık 1.484,01 TL tutarında bir ürün satın aldı...m. Ürün elime ulaştıktan sonra makinemle uyum sağlamadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü bu nedenle geri gönderdim. Gönderdiğim ürün sağlam olmasına rağmen, satıcı iade tale
Trendyol Alerjik Reaksiyon Yaşatan Ürün
Trendyol uygulaması üzerinden FUL4YOU satıcısından day2 day collagen beauty Plus isimli üründen 3 adet satın aldım. Ürün... bana 25 Haziran tarihinde teslim edildi ve düzenli olarak kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra vücudumda alerji gelişti, özellikle sırt bölgemde g
Parapuanı Kullanırken Ödeme Reddediliyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Trendyol uygulamasında parapuanımı kullanarak alışveriş yapmak istediğimde ödeme ekranında sürekli “Ödeme alınamadı” hat...ası alıyorum. Aynı ürün ve aynı sepetle, ParaPuan kullanmadan ödeme yapmak istediğimde ise işlem sorunsuz tamamlanıyor. Yani sistem ParaPuan kullanmak istediğim anda özellikle ödem
Trendyol’da Kargo Gecikmesi Ve Satıcıdan Yanıt Yok
Trendyol üzerinden Greer Ayakkabı mağazasından bir sandalet siparişi verdim. Siparişimi 17’sinde oluşturmama rağmen üzer...inden 8 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol mesaj kısmından satıcıya defalarca yazıp siparişimin durumunu sordum ancak hiçbir mesajıma yanıt verilmedi. Ne ürün gö
Bioderma Yüz Temizleme Jelinde Sivilcelere Ve Kalıcı Lekelere Neden Oldu, İade Reddi Haksızlığı
3 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı “Orijinal Bioderma” olan mavi renkli Bioderma yüz temizleme jelini satın a...ldım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca, 3 Mayıs ile 3 Temmuz arasında düzenli olarak kullandım. Kullanıma başladıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzümde ağrılı, iltihaplı ve her geçen gün
Batman Raman Şubesinde Kayıp Kargo Ve Sahte Teslimat İddiası
Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 2 aydır Batman Raman şubeden çıkan bir kargom kayıp durumda. Sürekli talep oluşturmama... rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Son olarak kargonun T. C. Kimlik numarası ile teslim edildiği söyleniyor ancak böyle bir teslimat kesinlikle yapılmadı, ne ben ne de alıcı ta
İptal Edilen Sipariş Ve Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Trendyol üzerinden 29.06.2026 tarihinde Kimmer Plus satıcısından benzinli s...u motoru siparişi verdim. Ürün uzun süre hazırlanıp gönderilmedi ve bugün t
Öne ÇıkanKonular
Kitap Siparişim Gecikiyor Ve Alparslan Mahallesi Kargo Dağıtımında Sürekli Gecikme
18 Temmuz günü Trendyol üzerinden AVM Ankara satıcısından kitap siparişi verdim. Siparişim pazartesi günü kargoya teslim... edildi, ancak bugün hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Daha önceki siparişimde de kargonun elime ulaşması 9 günü bulmuştu. Gaziantep Alparslan Mahallesi’ne bakan kargo personeliniz bizi
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Uzun Süreli Taksitli İade
Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünün son teslimat tarihi geçmesine rağmen ne ürüne n...e de mağazaya ulaşabildim. Bunun üzerine Trendyol’u aradığımda telefon görüşmesinde özür dileyip ürünün en kısa sürede elime ulaşacağını söylediler. Ancak sözleşmeden satıcının cep
Trendyol’da Satıcı Eksik İade Ve Haksız Suçlama Nedeniyle 2.000 TL Kayıp
Trendyol üzerinden Renkli Duvarlar adlı satıcıdan 1 Temmuz civarında toplam 20 adet zemin kaplama malzemesi sipariş etti...m ve ürünleri yaklaşık 15 Temmuz’da iade ettim. İade sürecinde ürünleri kargo görevlisinin yanında tek tek paketleyip kutuya yerleştirdim, bu sırada kutunun içini ve ürünleri fotoğ

Trendyol Siparişim Kargoya Verilmedi, Otomatik İptal Tehdidi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmedi
Trendyol üzerinden 11381003506 numaralı siparişimi 04.07.2026 tarihinde oluşturdum. Sipariş oluşturulurken sistemde tahm...ini kargoya teslim tarihi 06.07.2026, tahmini teslim tarihi ise 08.07.2026 olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Günlerdir sipariş durumu “Siparişiniz Haz
Çalışmayan Scooter’ım İade Edildi, Tamirli Şekilde Tekrar Gönderildi Ve Para İadesi Yapılmadı
Trendyol üzerinden Piranha 5010 model bir Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şarja takıp ilk kez denemek i...stediğimde ekranda anahtar simgesi çıktı ve Scooter hiç hareket etmedi. Bunun üzerine ürünü tekrar paketleyip ertesi gün iade için kargoya verdim. Trendyol’dan alışveriş yaparken
Yanlış Renkli Sandalyeler Ve İletişim Sorunları Düğün Öncesi Acil Sünger Değişimi Bekliyor
Trendyol üzerinden Vivense satıcısından geçen hafta teslim aldığım mutfak masa takımının sandalyeleri, siparişimde seçti...ğim renkten farklı geldi. Ürünü açıp kuruluma geçmek istediğimde bu durumu yaklaşık 3 gün önce fark ettim. Evde düğün hazırlığı olduğu için masayı kurmak istiyoruz ancak takım eksi
Yanlış Filtre Gönderildi, Değişim Reddedildi; Havuzu Boşaltmak Zorunda Kaldım
"Güçde olsa İlgilerinden dolayı teşekkürler"



Kutu Hasarı Nedeniyle İade Reddedildi Ve Para İadesi Yapılmadı
Trendyol üzerinden Sinbo sf-6792 Ayaklı Vantilatör 20 İnç 130w Endüstriyel Fan 3 Kademeli modelini aldım ve ürünü iade s...ürecine 15 Temmuz’da başladım, 17 Temmuz’da ise PTT Kargo’ya teslim ettim. İadenin PTT ile yapılması gerektiği söylendiği için, arabam olmadığı halde ürünü yaklaşık 2–3 km elimde t
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Seçeneği Bulunmuyor
Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross adlı satıcıdan 10685011246 numaralı siparişle fondöten fırçası sipariş ettim. Ancak ...bana yanlış ürün olarak farklı bir brush fırçası gönderildi ve ürünün kutusu da açık ve hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürün bugün teslim edildi. İade talebi oluşturmak istediği
Trendyol Şifre Yenileme E-postası Gelmiyor Ve Hesaba Erişilemiyor
Trendyol hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Şifre yenileme işlemini başlatıyorum, ekranda işlem başarılı gibi ...görünüyor ancak şifre yenileme bağlantısını içeren e-posta bir türlü elime ulaşmıyor. Bu sorunu s***@chocchic.com uzantılı e-posta adresimle yaşıyorum. Konu ile ilgili Trendyol mü
Arızalı Hafıza Kartı Ve Fotoğraf Kaybı Nedeniyle Hemen Değişim Talebi
Trendyol’dan 27 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Powerway 64 GB hafıza kartı, birkaç haftadır hiçbir cihazımda çalışmıy...or. Özellikle telefonuma taktığımda “SD kart medyasında sorun oluştu, düzeltmek için dokunun” şeklinde uyarı alıyorum ve kartı kullanamıyorum. Bu süre içinde hafıza kartını farklı
Trendyol GO Kurye Sürüşü Sinyal Vermeden Tehlikeli Ve Tehdit Edici
17.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Maltepe’de, Piazza Avm’ye yakın, E5’e bağlanan yan yolda Trendyol GO ...– Uber Eats logolu çanta taşıyan bir motosiklet kuryesinin son derece tehlikeli ve kabul edilemez davranışına maruz kaldım. Motosikletin plakası 34 KEY 814’tür. Söz konusu kurye,
Motto Halı’da Yanlış Ölçü, Lekeli Ürün Ve Geciken İade Ödemesi
28 Haziran’da Trendyol üzerinden Motto Halı’dan verdiğimiz ilk siparişte, hazırlanma süreci çok uzun sürdü ve ürün ancak... 11 gün sonra elimize ulaştı. Gelen halı ise yanlış ölçüdeydi. Ürünü iade etmemize rağmen, bugün itibarıyla 379 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabımıza geçmedi. Ardından ik

Eksik Parçalı Vantilatör İadesi: Uzak Kargo Ve Telafi Yetersizliği
Trendyol üzerinden birkaç gün önce Kumtel marka bir vantilatör satın aldım. Ürün elime ulaştığında vantilatörün üç parça...sının eksik olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde sadece anlaşmalı oldukları kargo firması üzerinden gönderim yapılmasına izin verildi ve bana en















