Trendyol yetkili
4.594 şikayet
Trendyol'daki Mağazam Haksız Sebebiyle Kapatıldı Ve Ceza Puanları Hatalı
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol’da “hangover love” isimli satıcı hesabımla e-ticaret faaliyetlerine başladım ve kısa sürede... mağazamı aylık ortalama 1–1,5 milyon tl ciro yapan, performansı yüksek bir seviyeye taşıdım. Daha sonra yurt dışına çıkmam gerektiği için Mayıs ayında mağazamdaki tüm ürünlerin st
Stanley Termosun Orijinalliği Şüpheli, Trendyol Ve Satıcı İade Talebimi Reddetti
Trendyol platformunda Koray Spor isimli satıcıdan 10592504680 sipariş numarasıyla 1.800 TL bedelle Stanley Quencher Pipe...tli Termos 1,18 l satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphe duyduğum için Stanley Türkiye yetkili servisine başvurdum. Stanley Türkiye tarafından tarafıma SMS ile, satın aldığım f
Trendyol GO Sipariş İptali İadesi Yapılmadı Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri
08.03.2026 tarihinde saat 17:06’da Trendyol GO üzerinden Çankaya Pilav Harbiye restoranından yaklaşık 290 TL tutarında, ...kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişi iftar saatine denk getirmek isterken yanlışlıkla yaklaşık 2 saat önce vermiş bulundum. Siparişi vereli henüz 2 dakika olmuştu v
Kurulum Gecikmesi Ve Servis İletişim Eksikliği
Electrolux marka çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. 4 Mart Çarşamba gününden bu yana Iğdır Merkez’deki y...etkili servisin gelerek kurulum yapmasını bekliyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Yaklaşık 6 gündür ne servise ne de yetkili bir muhatab
Garanti Kapsamındaki Buhar Makinesi Arızasında Yetkili Servis Bilgisi Bulunamıyor
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Civil satıcısından Kanz marka dijital üstten doldurmalı bir buhar makinesi satın ...aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. 1669 TL ödeyerek aldığım bu ürün, 3 gün önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken Kanz’ın ye
Trendyol'da İlk Sipariş İptal Edildi, İkinci Sipariş İptal Edilmedi: Müşteri Mağduriyeti
Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde Ahlatcı gram altın ürününden 1 dakika ara ile iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numar...alarımın ilki 11026126223, diğeri 11026132701’dir. Trendyol kendi inisiyatifiyle ilk verdiğim 11026126223 numaralı siparişi iptal etti, buna rağmen hemen ardından verdiğim 11026132
Trendyol Servis Raporunu Kabul Etmiyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden Baseus marka bir kulaklık satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Üründe sorun yaşadığım için ...kulaklığı yetkili servise gönderdim ve servis inceleme sonrası bir rapor düzenledi. Ancak Trendyol bu servis raporunu kabul etmiyor ve sürekli olarak servisle görüşmem gerektiğini
Philips Dikey Süpürge Arızası, Uzayan Servis Ve İade Talebi
Philips marka dikey süpürgeyi Mayıs ayında Trendyol üzerinden bts Bilişim satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım ilk gü...n daha kullanırken elimde kaldı ve arızalandı. Bulunduğum bölgede yetkili servis olmadığı söylendiği için uzun süre mağduriyet yaşadım, satıcı da ürünü iade olarak geri almadı. Son
Kiwi 4323 Tetik Parçası Üçüncü Kullanımda Kırıldı Yetkili Yardım Bulunamıyor İade Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4323 model ürünün tetiği, ürünü daha üçüncü kullanımımda kırıldı. Yaklaşık 6 ay ön...ce aldığım bu ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde arıza yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kırılan tetik parçasını uzun süredir bulamıyorum, karşıma muhatap

Defolu Hava Nemlendiriciden Sürekli Su Sızıntısı Ve Haksız Kargo Ücreti
Trendyol üzerinden 28 Ocak tarihinde yaklaşık 9.600 TL ödeyerek Beurer marka bir hava nemlendirici satın aldım. Ürün ban...a toplamda üç kez geldi ve her seferinde cihazı kullandığımda su akıtma problemi devam etti. Yani sorun ilk günden beri hiç düzelmedi. Bu durumu hem Trendyol’a hem de ürünü gönder
Trendyol’dan Alınan Bein Connect Üyeliği Aktif Edilemiyor
"Digiturk müşteri temsilcisi aradı ve gerekli üyelik işlemlerim yapıldı. Teşekkür ederim."
7.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bein Connect üyeliği satın aldım ve ...ödemesini yaparak bir yıllık paket aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağm
Hasarlı Kombi Üzerine Tam İade Talebi
"Trendyol a profesyonel tutumu ve ilgisi için teşekkürler🙏"
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden EPA Teknoloji adlı satıcıdan Bay...mak Duo Tec kombi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde iki adet vur
Trendyol’da Sahte Dyson Airstraight Satışı Ve İade Talebi
Trendyol online satış platformu üzerinden Diamond Fashion adlı satıcıdan Dyson Airstraight saç düzleştiricisi satın aldı...m. Ürünü teslim aldıktan sonra şüphelerim üzerine Dyson Yetkili Servisi’ne başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda ürünün sahte/replika olduğu raporlandı. Bu süreçte Trendyol ile
Kupon Geçersiz Çıktı Ve Canlı Destek Yetersizliği
Trendyol’un tanımladığı indirim kuponunu kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Kupon tanımlandıktan çok kısa süre sonra, ...yaklaşık 5 dakika içinde, yaklaşık 520 TL’lik sepetimde kullanmak istedim ancak sistem sürekli “kod geçersiz” uyarısı verdi. Kuponu süresinde ve kurallara uygun şekilde kullanmama
İftar Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Kayseri Keykubat Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 2 saat önce iftar için Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Ödememi ...online olarak yaptım, sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü; ancak iftar saati geçtiği halde siparişim hiç teslim edilmedi. İftar için tüm hazırlığımızı bu siparişe göre yapmıştı
JBL Tune 720 BT Kulaklıkta Yetkisiz Tamir İddiası Ve Tam İade Talebi
17 Şubat’ta Trendyol üzerinden “Gümenez” isimli mağazadan JBL Tune 720 bt kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında a...rızalı çıktı, bunun üzerine iade için gönderdim. Uzun süre bekletildikten sonra ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma tekrar gönderildi, ancak bu durumu kabul etmedim. Trendyo

Trendyol’dan Kusurlu Robot Süpürge Ve 24 Gün Süreyle Geri Ödeme Beklemesi
Trendyol’un kendi satıcısı olduğu mağazadan, 28 Kasım 2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 13.300 TL... ödeyerek satın aldım ve ürün yaklaşık 4 Aralık tarihinde elime ulaştı. Ürün geldiği andan itibaren kusurlu çıktı. Üç farklı telefonla denememe rağmen hiçbir şekilde uygulama üzeri
Sapının Kısa Sürede Kırılması Ve Satıcıyla İletişim Sorunu
Kısa süre önce Trendyol üzerinden Kivi kvc 4108 model dikey süpürgeyi hepa filtreli olarak satın aldım. Ürünü yeni almam...a ve çok az kullanmama rağmen süpürgenin sapı hemen kırıldı, malzeme kalitesinin aşırı hassas ve dayanıksız olduğunu gördüm. Yaşadığım sorun sonrası satıcıya veya yetkili servise
Collagen Life Pro Tabletinin Yan Etkileri Yüzde Sivilce Ve Karında Şişkinlik, Ücret İadesi Ve Denetim Talebi
Collagen Life Pro marka tablet kolajen ürününü Trendyol üzerinden satın alıp günde 1 tablet olacak şekilde kullanmaya ba...şladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 7 gün içinde yüzümde yoğun şekilde sivilce artışı oldu ve karında şişkinlik yaşamaya başladım. Bu şikayetler üzerine bir sağlık profesyonelin


Açık Kutu Gerekçesiyle Reddedilen İade Talebi Ve Ürünün Ayıplı Olması
11 Şubat’ta Trendyol üzerinden Buevin satıcısından Korkmaz Mia Via a319 11 model waffle makinesi satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra daha ilk kullanımda üst kapağının yerinden oynadığını ve çalıştığı sırada rahatsız edici derecede kötü bir koku yaydığını fark ettim. Sorun en başından beri devam
Trendyol’da Satın Alınan Dyson Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar
28.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “ülkü çeyiz” adlı satıcıdan, fatura üzerinde adı cemal yaman olarak görünen kişi...den Dyson gen5detect absolute (mor/gri) kablosuz süpürgeyi 29.250,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve satın aldıktan yaklaşık 10 ay sonra hortumu yı
Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden “MSI Clutch GM41 Lightweight Kablosuz RGB Optik Oyuncu Faresi” satın aldım. Ürün ...garanti süresi içinde arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda bana verilen raporda, ürün için değişim talep edebileceğim açıkça belirtildi. Buna r
Yanlış İade Kodu Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Sürecinde Yaşanan Sıkıntı
Trendyol ve Aras Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden tidy Home ...satıcısından 28 Şubat tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 3 Mart 2026 Salı günü teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol uygulamasında bana Aras Kargo üzerinden kullan
















