Trendyol yetkili

20 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips TAT2206BK model kulaklığım arızalandı ve Ağustos ayında garanti kapsamında Philips yetkili servisine teslim ettim. Servis, üründe üretim hatası olduğunu belirterek bana kusurlu ürün belgesi verdi. Tüm fatura ve garanti belgelerim eksik...

Trendyol üzerinden satın aldığım robo Şarjlı ve Yüksek Basınçlı Oto Yıkama ve Sulama Tabancası’nı en fazla 6 kez kullandım. Ancak ürün bir süre sonra arıza vermeye başladı ve su akışı kesik kesik gelmeye başladı. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı ve her kullanımda aynı problemi yaşıyor...

Philips BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon cihazını 25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.499 TL’ye, toplamda taksitlerle birlikte 15.560,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, cihazın seri numarasının orijinal olmadığı fark edildi ve Philips yetkili servisine başvurdum. Ser...

Trendyol da sabahın köründe 3D şifre talebi geliyor. Benim kartı habire yokluyorlar Trendyol da muhatap bulamıyorum. Yetkilileri acil ilgilenmeye çağırıyorum Tüketici Hakem Heyeti gidip tazminat davası açacağım kredi kartlarımı kapatım mağdurum banka bir şey yapamıyor.

Üç ay önce satın aldığım Braun Silk Expert Pro 5 cihazım atış yapmamaya, sadece tık tık ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm. Ürüne rapor oluşturdular. Bu rapor, faturam ve ürünü kutusuyla birlikte Trendyol’a değişim talebimi gönderdim. Ürün onlara ulaşmasına rağmen iki günd...

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro Max (#10442895066) cihazım, teslim aldığım ilk günden itibaren kamerasında ciddi bir üretim hatasıyla elime ulaştı. Yaklaşık 10 gün boyunca cihazı kontrol ettim ve eşdeğer cihazlarla kıyaslayınca sorunun net olarak üretimden ka...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Yedekparçaexpress adlı satıcıdan 10459962146 numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün kargo sürecinde aynı noktada takılı kaldı ve tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslim edilmemesiyle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine hem...

9716769283 teslimat numaralı Trendyol siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin tahmini teslim tarihi 5 Eylül’DÜ, ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sayfasında “çıkış şubesine teslim edildi” yazıyor fakat Aras Kargo Belsin Şubesi’ni aradığım...

Trendyol'da iade kodu aldım. İade kodumun geçerliliği 09.09.2025 saat 18:50’de bitiyordu. 09.09 günü öğlen saatlerinde iade için iade şubesine (Seyitoğlu Market) gittim ancak sistemsel sorun olduğunu, saat 5’ten sonra gelmem gerektiğini belirttiler. Saat 18:00’de iade için gittiğimde uygulamanın açı...

2 Şubat 2024 tarihinde Trendyol uygulamasından, Trendyol mağazası üzerinden 15.429,94 TL’ye satın aldığım Roidmi Eve Plus Akıllı Çöp İstasyonlu Robot Süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar, aldığım günden bu yana çözülmedi. Ürünü toplamda 3 kez yetkili servise, 1 kez de Trendyol aracılığıyla servise ...

Trendyol üzerinden Karaca mağazasından Homend Rotaltea 1709H Konuşan Çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için Homend’in yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından para iadesi kararı verildi. 25 Ağustos 2025 tarihinde, servis raporuyla birlikte iade işleminin tamamlanmasını ve 2.699 TL tutarın...

11 Temmuz’da Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından Altus al 403 MP model bulaşık makinesi sipariş ettim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra teslim edildi. Teslimatın ertesi günü yetkili servis gelip kurulum yaptı ve ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek rapor tutup cihazı kapattı. İade talebimi hem...

-------Trendyol------ satıcı sı ile iletişime geçemeyen Trendyol. 10/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10418430289 sipariş numaralı siparişimle Kumtel marka siyah set üstü ocak satın aldım. 2. Ancak tarafıma yanlış olarak beyaz renkli ürün gönderilmiştir. 3. Yanlış ürünü, yetkili servis arac...

27 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lara Sarf Malzemeleri satıcısından Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik termos 1.9 litre ürününü 2.098 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü İstanbul’dan teslim aldım ve Osmaniye’de haftada bir veya iki haftada bir kullandım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu...

23 Eylül 2022'de Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro robot süpürge, garanti süresi devam ederken 2023 yılı içerisinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Garantisi olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmad...

Electrolux 600 model çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve bugün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk yıkamada E11 hatası verdi, ardından tekrar denememize rağmen yine aynı hatayla karşılaştık. Makine bu nedenle yıkama işlemini başlatmıyor ve kullanılamaz durumda. Kurulum...

6 Ağustos 2025 Trendyol un kendisinden Sipariş no:10407580783 ve Takip numarası: 1039208987434 ile 1 adet Xiaomi hava temizleyici satın aldım. Aynı gün ürün Trendyol'un express kargosu ile kargolandı. Ürün için, 13 Ağustos 2025'te İstanbul da bir yerlerde ne sebeple olduğunu bilmediğim bir sebepten ...

31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal yetkili satıcısından Maybelline marka kaş jeli siparişi verdim (#10471909700). Ürün 5 Eylül'de iş adresime teslim edildi ancak ana kutunun içinde sipariş ettiğim ürün yoktu. Teslimatla ilgili belge ve fotoğraf paylaşıldı fakat ürün tarafıma ulaşmadı. ...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden satın almış olduğum ve tedarikçi firması Koray Spor Spor Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (39229003027½) olan Puma Caven 2.0 ayakkabı, kısa süreli kullanım sonucunda yan taraflarından açılma yapmıştır. Bu durum, ürünün normal kullanım şartlarında dahi k...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Media Markt’tan TCL 55 C655 progtv model televizyon satın aldım. Ürün, kargo ile Samsun’daki adresime teslim edildi. Televizyonun kutusu yetkili servis tarafından açıldığında, ekranın kırık olduğu servis tarafından tespit edildi ve rapor tutuldu. Sipariş numaram: TJ0...

+1

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim. Trendyol, iade işlemi için PTT Kargo'yu kullanmamı istedi ve bana 7340025920477972 iade kodunu verdi. Adresten kargo alımı talep ettiğimde, PTT yetkilileri adresten iade kargo alımı yapmadıklarını ve sadece şubeden işlem yapılabileceğini söyledile...

Trendyol üzerinden Daylux klima satışı gerçekleştirdim. Ürünün montajı yapıldıktan sonra müşteri, klimanın soğutmadığını belirtti. Yetkili servis tarafından yapılan kontrolde, cihazın soğutmasının yeterli olduğu raporlandı. Buna rağmen müşteri iade talebi oluşturdu. Montajı yapılmış bir ürünü kargo ...

09/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks firması satıcısından Kumtel Home Basic beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürünü Nevşehir Acıgöl adresine teslim aldım. Ancak davlumbazın içindeki bölme yamulmuş bir şekilde çıktı. Hemen Trendyol’a, satıcıya ve yetkili servise durumu bildirdim. Serviste...

+1

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aksar Elektronik firmasından Harwad HR752 model sabit ekranlı oto teyp satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, oto sanayide ses sistemleriyle ilgilenen bir uzmana montaj yaptırdım. Ancak ürünün dokunmatik ekranı çalışmıyordu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade k...