to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol’da ev tekstili satıcısıyım ve kendi çektiğim, bana ait olan ürün görsellerim başka bir satıcı tarafından izinsiz şekilde kullanılıyor. Bu satıcı, görsellerimin sadece arka planını değiştirerek neredeyse birebir aynı fotoğrafları kendi ürünlerinde kullanmayı sürdürüyor. Yaklaşık 6 aydır bu durumla ilgili Trendyol üzerinden defalarca ihlal bildirimi yapmama rağmen ihlal başvurularım ısrarla reddediliyor.
Trendyol’un teknik ekibinden arayan kişilerle yaptığım görüşmelerde net ve doyurucu bir açıklama talep etmeme rağmen yetkili bir kişiyle görüşemeyeceğim söylenerek her seferinde talebim reddedildi ve konu kapatıldı. İhlal bildirdiğim satıcının çok satış yapan bir firma olması nedeniyle kayrıldığını, bu yüzden de açık bir görsel ihlali olmasına rağmen gereken yaptırımın uygulanmadığını düşünüyorum. Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Trendyol’un bu tavrı, satıcılar arasında adalet duygusunu ciddi şekilde zedeliyor.
Ben emek vererek hazırladığım ürün görsellerimin izinsiz kullanılmasını kabul etmiyorum ve bu hak ihlalinin giderilmesini istiyorum. Kanun ve kuralların satıcıya, kişiye veya kuruma göre değişmemesi gerektiğine inanıyorum ve hakkımı aramaya devam edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Trendyol’un, ilgili satıcının benim görsellerimi kullanmasını durdurmasını, ihlalin tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Trendyol üzerinde markamıza ait ciddi ihlaller yaşanmaktadır. Tarafımıza ait tescilli markamız, farklı satıcılar tarafından izinsiz şekilde kullanılmakta; bize ait ürün görselleri iznimiz olmadan kopyalanıp bu satıcıların mağazalarında yayınlanmaktadır. Yaklaşık bir yıldır bu durum deva...
Tarafıma ait özgün tasarım bir çantanın ve bu çantaya ait, tarafımdan çekilmiş ürün fotoğraflarının iznim ve rızam olmaksızın Trendyol üzerinden “Charme elegant” isimli satıcı tarafından satışa sunulduğunu tespit ettim. Bu durum, açık ve ciddi bir tasarım hakkı ve görsel kullanım hakkı ihlalidir. İ...
Trendyol’da My'Elens Design adlı mağazanın, Instagram’da yer alan bağımsız tasarım sayfalarının ürünlerini aynı görsellerle kopyalayarak satışa sunduğunu fark ettim. Bu durum yaklaşık 5 senedir devam ediyor, son 3 yıldır ise mevcut sayfa ismiyle faaliyet gösteriyor. Mağaza sayfasında şu anda bana ai...
Trendyol’da bir ürün araması yaparken, bana ait olan ürün görsellerinin yaklaşık 2 aydır Trendyol’daki başka bir satıcının ilanında izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Ürün görselleri tarafıma aittir ve emek vererek hazırladığım bu içeriklerin iznim olmadan ticari amaçla kullanılması hem etik...
Yüksek komisyon oranları nedeniyle zaten kazancımız azalırken, buybox açık olan ürünüm rekabet halinde olduğum bir satıcı tarafından manipüle edilerek ürün görseli değiştirilmiş ve ürünüm sabote edilmiştir. Durumu defalarca müşteri hizmetlerinize bildirmeme rağmen her seferinde sadece talep oluşturu...
Yorumlar