Siparişte Eksik İPad Ekran Koruyucu Ve Satıcı İlgisizliği

3 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mobax Aksesuar isimli satıcıdan kılıf ve iPad ekran koruyucu olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Ödemem yaklaşık 201 TL tutarında kartımdan çekildi ve sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor.

Ancak bana sadece kılıf ulaştı, ekran koruyucu hiç gönderilmedi. Teslim edildi görünmesine rağmen eksik ürünle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yazdım ve işlem yapmak istedim fakat kimse ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eksik gönderilen iPad ekran koruyucumun acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgisizlik ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.