to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Belgesi Olmasına Rağmen Trendyol Partner İade Onayladı: Satıcı Mağdur Oldu
Trendyol Partner üzerinden yaptığım satışta hem ürünüm hem de param konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23.07.2026 tarihinde 11439598815 numaralı sipariş kapsamında müşterime iki adet ürün gönderdim. Müşteri ürünlerin bir tanesini teslim almadığını iddia etti. Oysa ki ilgili ürünü teslim ettiğime dair elimde teslimatın gerçekleştiğini gösteren belgeler bulunmaktadır.
Tüm bu belgelere rağmen Trendyol Partner, sadece müşterinin “teslim almadım” beyanına dayanarak ücret iadesini onayladı. Şu an hem ürün hem de ürünün ücreti müşteride kalmış durumdadır. Satıcı olarak tamamen haklı olmama rağmen mağdur edilen taraf ben oldum. Ve elimde müşterinin teslim aldığına dair imzalı belgenin olmasına rağmen mağdurum.
Trendyol Partner’in, satıcıyı tamamen göz ardı ederek yalnızca müşteri beyanı ile iade onaylamasını kabul etmiyorum. Teslimat belgelerim dikkate alınarak dosyamın yeniden incelenmesini, ilgili ücret iadesi kararının gözden geçirilmesini ve haksız mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
