Trendyol taleplerim

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Monchi markasına ait jüt örgü ahşap ayaklı bir saksı sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında sadece ayaklar gönderilmiş, saksının kendisi paketin içinde yoktu. Eksik ürünle ilgili pek çok kez hem Monchi hem de Trendyol tarafıyla görüştüm. Her görüşmede eks...

25 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10725900658 numaralı siparişim, 20.40–20.50 saatleri arasında geç ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Ürünün geç ve soğuk gelmesini uygulama üzerinden ve canlı desteğe açıkça belirtmeme rağmen iade talebim reddedildi. Trendyol GO canlı destek ...

Trendyol üzerinden kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan az önce bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşlemin detayında ne olarak geçtiğini göremediğim için kesintinin nedeni hakkında hiçbir açıklamam yok. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan yapılan bu ...

Trendyol üzerinden 18 Kasım tarihinde Aşçıbaşı Ticaret satıcısından bir mumluk sipariş verdim ve ürün 21 Kasım’da teslim edildi. Ancak siparişimde seçtiğim model yerine tamamen farklı bir model gönderildi ve benim istediğim ürünün stokta tükendiğini öğrendim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, iade...

Trendyol üzerinden 8 Kasım’da EBU Ubeyde baskılı bir sweatshirt sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, ürünün altına hem bedeniyle ilgili “s beden biraz büyük” şeklinde bir değerlendirme, hem de kendi düşüncemi ifade eden “denizden nehir’e özgün Filistin yorumumu” ekleyerek yorum yaptım. Yorum...

Trendyol üzerinden ihd Elektrik Güç Sistemleri satıcısından 1,5 mm² nya kablo satın aldım. Siparişimde 2 adet siyah renk 1,5 mm² 100 metre kablo olması gerekirken, bana 1 adet siyah yerine 1 adet mavi renk 1,5 mm² 100 metre kablo gönderildi. Yani siparişim hem adet hem de renk olarak yanlış gönderil...

Trendyol üzerinden Zeynep Tekstil Ürünleri adlı satıcıdan bir havlu satın aldım ancak gelen ürün ilandaki görselde gösterildiği gibi çıkmadı. Renk, desen ve genel görünüm olarak görselle uyuşmayan, beklentimi hiç karşılamayan bir ürün teslim edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra Trendyol üzerinden mü...

Trendyol üzerinden Luze Aksesuar adlı satıcıdan 19 Kasım tarihinde, yaklaşık 150 TL ödeyerek bir kalem satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalemin bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün tedarik edilerek gönderileceği söylendi. Ancak süreç bo...

Trixie marka suluk ürününü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ancak son 1 aydır kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Suluk kapağı sıkışıyor, çevrilmiyor ve adeta kilitleniyor, açmak için çok zorlamak zorunda kalıyorum ve bu sırada elim gerçekten çok zorlanıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldı...

Trendyol’daki komisyon oranlarından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 bin tl’lik satış yaptığımda, hesabıma sadece 3 bin tl gibi bir tutar yatıyor. Yüzde 22,5 komisyon denmesine rağmen, satış tutarının neredeyse yarısı kesiliyor ve bu hesaplamayı bir türlü anlamıyorum. Bu durumda emeğim...

Trendyol üzerinden Marjin marka topuklu botu yaklaşık 5–6 gün önce 2.124 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen, dün botun tabanında soyulma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve tek kullanımla tabanın bu şekilde deforme olması, ürünün kalite açısından ciddi sorun taşıdığını...

Trendyol üzerinden verdiğim ürün alışverişi siparişim 17 Kasım tarihinde oluşturuldu ancak bugün hâlâ kargoya verilmedi. Uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. İlgili sipariş numaram 10700446200. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve...

Trendyol platformu üzerinden 11 Kasım tarihinde vermiş olduğum 10684446424 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Bu süre zarfında, ürünün tarafıma gönderileceğini düşünerek beklemekteydim. Yaşanan bu durum hem zaman kaybına hem de indirimli...

Trendyol üzerinden aldığım çalışma masası ve raf takımımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9857852305 numaralı teslimatım için ürünümün 12 Kasım tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı, ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ ne ürünüm kargoya verildi ne de bana ...

Trendyol üzerinden Mesem Tools Tüv Onaylı Mesem Cırcırlı Krikolü Bijon Anahtarı Kampanyası 1,5 Ton Cırcırlı Kriko + Bijon Set ürününü satın aldım. 9779159974 teslimat numaralı siparişim 24 Eylül Çarşamba günü teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutudan sadece kriko ve cırcır kolunun çıktığını, ilanda ...

Trendyol'dan anneme meme protezi olduğu için daha kolay kullanacağı bir sütyen almak istemiştim. Önden açılan sütyenin bedeni olmadı. Trendyol iade talebimi hijyen urunu diyerek reddetti. Ancak tüm mağazalarda sütyen denenerek alınan bir şey olduğu ve iade de edilebildiği için hijyen ürünü olarak sa...

Bugün Trendyol üzerinden 2.641 TL tutarında kozmetik alışverişi yapmak istedim ancak hiçbir şekilde taksit seçeneği sunulmadı. Kredi kartı ve banka kartı dahil elimdeki tüm kartları denememe rağmen, hiçbirinde taksit imkanı çıkmadı. Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaşmak ...

Trendyol üzerinden verdiğim Jenga oyun siparişimde yanlış ürün gönderimi yaşadım. 24 Kasım tarihinde teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim Jenga yerine farklı bir ürün bulundu ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamadım. Sipariş numaram 10699015265’tir. Yaşadığım sorunu Trendyol üzerind...

Trendyol’dan satın aldığım İnox marka kamerayı yaklaşık 20 gün önce teslim aldım. Ürün ilk 10 gün sorunsuz çalıştı, ancak daha sonra arızalandı ve şu anda çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde, sadece 20 günlük olan kamerayı direkt çözüm sunmak yerine servise yönlend...

13 Ekim’de Trendyol üzerinden Altus 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat için 18 Ekim tarihi verildi ancak ürün bu tarihte tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine 28 Ekim’de siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 10592894118’dir. Ürün bedeli olan 12.499 TL’nin iadesi için tam 26 günd...

Eylül 2024’te Trendyol üzerinden 508 TL ödeyerek Trendyol tarafından satılan bir sırt çantası satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra fermuarı bozuldu ve yaklaşık 1 haftadır çantayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Trendyol Plus üyeliğim oluşmuş ve 4 aydır kendiliğinden kredi kartımdan onayım olmadan ödeme alınmış. 4 aydır herhangi bir sipariş bile yapmadım Trendyol'dan. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir üyeliğin benden habersiz kredi kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

Trendyol’da Mine I*** adına açılmış hesabım az önce silindi ve bu nedenle eski siparişlerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabı açarken kullandığım e-posta adresini hatırlamıyorum, bu yüzden kendi başıma hesabımı geri getiremiyorum. Batman Kozluk’ta yaşıyorum ve hesabımı da burada aktif olarak kul...

25.11.2025 tarihinde akşam saat 18:00’den beri Trendyol uygulamasında hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak sepetime girmek istediğimde sürekli “bilinmeyen bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Bu nedenle sepetimi görüntüleyemiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorun uzun süredir dev...