Patlayan Bulaşık Makinesi Tuzu Ücretsiz Ve Hızlı Yeniden Gönderim Talebi

Trendyol üzerinden Rossmann resmi satıcısından Domol bulaşık makinesi seti satın aldım. Bugün elime ulaşan kargoyu açtığımda, bulaşık makinesi tuzu paketinin tamamen patlamış olduğunu gördüm. Kutu açılır açılmaz her yer tuz oldu ve kutunun içindeki diğer ürünlerim de tuzdan dolayı kullanılamaz hale geldi.

Ürünün fotoğrafını çekip durumu anlatarak sadece patlak tuz paketinin yeniden gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen bana iade etmem gerektiği, ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ben çalışan biriyim, zaten bu yüzden internetten sipariş veriyorum, şimdi bir de patlak, her yeri tuz olmuş paketi kargoya taşımak ve iade süreciyle uğraşmak zorunda bırakılıyorum.

Benim talebim, patlayan bulaşık makinesi tuzunun herhangi bir iade sürecine gerek kalmadan ücretsiz ve hızlı bir şekilde yeniden gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır. Sipariş numaram #11606938579’dur.