İlan Ölçülerine Uymayan Ağrı Bandı Gönderildi

Kozaaoutlet firmasından Trendyol üzerinden ağrı bandı siparişi verdim. İlan detaylarında ürünün eninin 5 cm, boyunun ise 5 m olması gerektiği yazıyordu. Ancak 12 Eylül’de verdiğim ve 14 Eylül’de teslim aldığım siparişimde gelen ağrı bandının eni sadece 2 cm olarak gönderildi.

Sipariş numaram 11594031902’dir. Ürün açıklamasında belirtilen ölçülere uygun ürün gönderilmediği için satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazdım. Satıcı tarafı sadece ürünü iade etmemi söyledi, ancak ben ürün iadesi değil, eksik ve hatalı gönderimin düzeltilmesini istiyorum.

İlanında yazdığı gibi eni 5 cm, boyu 5 m olan doğru ürünün bana gönderilmesini talep ediyorum. İademle uğraşmadan, doğru ürünün gönderilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.