to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Plus Üyeliğimde YouTube Premium Kodu Gelmedi Ve Koşullar Çelişkili
Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına rağmen Youtube.com Premium kampanyasından yararlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir Youtube.com Premium kodu tanımlanmadı. Bugün durumu fark edip Trendyol canlı destek üzerinden üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm.
Görüşmelerde, kampanyadan yararlanmak için Trendyol Plus’ı ilk defa satın almış olmam gerektiği söylendi. Ancak Youtube.com Premium kampanya görselinde ve şartlarında böyle bir ibare bulunmuyor, yalnızca Youtube.com Premium’u ilk defa kullanıyor olmam gerektiği yazıyor. Yani müşteri temsilcilerinin belirttiği koşul, yayımlanan kurallarla uyuşmuyor.
Ayrıca yine Trendyol Plus müşterilerine özel Exxen kampanyasında da “ilk kullanıma özel” ibaresi olmasına rağmen hesabımda “kod oluştur” seçeneği çıkıyor. Buna karşın aynı durum Youtube.com Premium kampanyası için geçerli değil ve burada herhangi bir kod oluşturma alanı görünmüyor. Trendyol Plus üyeliğim hâlâ aktif ve avantajları hesabımda görünüyor, ancak buna rağmen Youtube.com Premium kodum gelmedi.
Bu çelişkilerin giderilmesini, kampanya şartlarında yazdığı şekilde tarafıma Youtube.com Premium kodumun tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Trendyol hesabım E** S**** G********* adına kayıtlıdır.
