Trendyol taleplerim

Bugün saat 16.40 civarında Trendyol iademi göndermek için Yalova Sürat Kargo şubesine gittim. Ancak görevli, “gönderimiz bitti” diyerek iade kargomu kabul etmedi. İade sürem dolmak üzere olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Çalışma saatlerim nedeniyle, gönderi kabul ettikleri saatle...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 9987986584 numaralı siparişim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık görünmesine rağmen bugün 5 Aralık olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip ekranına baktığımda günlerdir aynı du...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10005182642 numaralı siparişim için kargo takip ekranında kargonun PTT Konya Bosna Hersek şubesindeki gel al noktasında olduğu görünüyor. Ancak şubeye gittiğimde kargomun henüz gelmediği, sistemde göründüğü halde teslim edilmediği söyleniyor. Yaklaşık 2 gündür karg...

Trendyol asistan üzerinden yaklaşık 30 dakikadır canlı destek kısmında bir temsilciye bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Aynı zamanda telefondan da destek hattını arıyorum ve yaklaşık 20 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Öğle saatlerinden beri siparişimle...

Trendyol’un kendi sattığı ürünlerde uzun süredir ciddi bir fiyat oynaması sorunu yaşıyorum. Örneğin, 'Trendyol' marka sweatshirt'te ürün listelemede yaklaşık 200 TL olarak görünüyor; ürünü sepetime ekleyip başka modellere bakarken ise sepetteki fiyat bir anda 480 TL’ye çıkıyor, bir süre sonra tekrar...

Trendyol üzerinden “Sev Al Hediyelik” isimli satıcıdan Tam Namaz Hocası ve Büyük Cevşen isimli iki adet kitap satın aldım. Siparişimi 24.11.2025 tarihinde verdim, ürünler 28.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak kargo poşetinin ağzı yırtılmış durumdaydı ve paketten sadece bir adet k...

Trendyol üzerinden Glint markasına ait 6X1 litre ürün siparişi verdim. Ürün kargo taşıma sürecinde patladığı için kargo firması tarafından arandım ve ürünün patladığı, kolinin de zarar gördüğü söylendi. Bunun üzerine ürünü kesinlikle teslim almayacağımı belirttim ve iade edilmesini istedim. 28 Mayı...

Trendyol üzerinden Anemon isimli satıcıdan yaklaşık 570 TL ödeyerek İngilizce kaynak kitap setleri satın aldım. Sipariş numaram 984... 90’dır. Kitap setlerini teslim aldığım gün, setlerde yer alan dinleme (listening) etkinliklerine ulaşmak için verilen karekodların çalışmadığını fark ettim. Farklı c...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki adet çay siparişi verdim. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo görevlisi bana ulaşamadığı için ürünü geri götürdü ve tekrar dağıtıma çıkarmayacaklarını söyledi. Bunun üzerine iptal edilmesini istedim. Ürünler birkaç gün sonra a...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 24’lü ıslak mendil siparişi verdim. Ürün, Happy Center şerit bandıyla kapatılmış kapalı koli halinde ve üzerinde “24 adet” ibaresi yer aldığı için stok amaçlı açmadan kaldırdım. 30 Kasım tarihinde koliyi açtığımda ise paket içinden 24 y...

Trendyol üzerinden, İstanbul Avrupa yakasındaki bir satıcıdan özellikle daha hızlı teslimat olur düşüncesiyle telefon ekranı siparişi verdim. Ürünüm 02.12.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Anadolu yakasındaki adresime hâlâ ulaşmadı. Kargo takip ekranı...

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wexta satıcısından Silver Crest ekran temizleme ürünü sipariş ettim. Gelen paket içinden ürünlerden biri kasıtlı olarak açılmış, eksik ve kusurlu şekilde çıktı. Ürün şu anda sistemde değişim aşamasında görünmesine rağmen, satıcı kusurlu ürünü benim kargoya göt...

Trendyol üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde DemirDöküm DT4 termosifon siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargo takip ekranında iade sürecine girmiş görünüyor. Horoz Lojistik'in kargo takip numarasını aradığımda da aynı şekilde 'iade sürecinde' deniliyor ve ürünü teslim alamıyorum. Evde hastam...

Trendyol üzerinden Embeauty 400 ml şampuan aldım ve yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren saç derimde yoğun kaşıntı oldu, ayrıca kepeklenme oluştu. Son günlerde saç dökülmemin de arttığını fark ettim. Alışverişime ait teslimat kodum 990103287...

Trendyol üzerinden Womidi SW608-D model bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü toplamda iki kez sorunsuz kullanabildim, ancak üçüncü kullanımımda içine suyunu koymama rağmen cihaz ısıtma yapmamaya başladı ve buhar üretmedi. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir arıza vermesi beni...

Trendyol üzerinden satın aldığım üçlü triko kazak, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünü iade etmeye karar vererek 28.11.2025 tarihinde Samsun Atakum’daki Aras Kargo şubesine teslim ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “yolda” görünüyor ve iadem Trendyol’a ulaşma...

Trendyol’un kendi satıcısından amcama hediye olarak bir telefon satın aldım. Siparişi 3 Aralık’ta verdim ve ürünün 5 Aralık Cuma günü saat 17.00’ye kadar teslim edileceği bilgisine güvenerek bu hediyeyi planladım. Ancak kargom sistemde 6 Aralık Cumartesi teslim görünüyor, bugün itibarıyla da halen e...

Trendyol üzerinden 26.11.2025 tarihinde Onvo 55OVF9250UQ televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 9985263341’dir. Ürün kargo esnasında hasar gördüğü için tutanak/rapor tutulup satıcıya iade edilmiş, ancak bu durum bana zamanında açıkça bildirilmedi. Bugün Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda...

Trendyol üzerinden satın aldığım cağ kebabı şişi ürününü iade ettim ancak ücretim hala banka hesabıma yatmadı. 23 Kasım tarihinde başlattığım iadenin tutarı 1.600 TL’dir ve sipariş numaram 10697218249’dur. Ürünü kargo ile iade etmeme rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın tarafıma herhang...

2 Aralık akşamı Trendyol üzerinden Karaca mağazasından Tiger iki kişilik 80 ml kahve fincanı siparişi verdim. Hediye olarak almıştım ve zamanında ulaşması benim için önemliydi. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram #10753...

Trendyol üzerinden Benelli trk 702X motorum için iki takım balata siparişi verdim. Görseldeki Breaking balatanın kodu 6139 olmasına rağmen, bana 7203 kodlu ve farklı ebatta yanlış balata gönderildi. İlk siparişimi 22.11.2025 tarihinde verdim ve ürün 25.11.2025’te elime geçti, fakat takımlardan biri ...

Trendyol Plus üyesi olmama rağmen Plus indirimlerinden yararlanamadım. Bugün saat 14.27 civarında yaptığım alışverişte, Plus üyelere özel indirimlerin hesabıma yansımadığını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma Plus üyeliğimin olmadığı söylendi. Ancak Pl...

3 Aralık 2025 tarihinde saat 12.20’de Trendyol üzerinden CepteLisans adlı satıcıdan 149 TL ödeyerek Office dijital kod satın aldım. Dijital bir ürün olmasına rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın kod tarafıma iletilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle hem telefon hem d...

Trendyol üzerinden Evıer Granit marka Granit Evye Nero XXL model bir lavabo siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Teslimat için beni aradıklarında Yalova’da olduğumu ve o anda gelemeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine, 'Bir yere bırakmam lazım' denilerek kargonun Çınarcık’ta bulunan Fatih...