Yanlışlıkla Eklenen Kunduz Paketi İçin İptal Ve Tam Geri Ödeme Talebi

17.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tonguç Yayınları 5. Sınıf Yazılı Notları 1. Dönem 1 ve 2. Yazılı Notları isimli 2 kitabı satın alırken, sistemdeki yönlendirme sırasında farkında olmadan Kunduz paketini de birlikte almışım. Toplamda 799 TL’lik bu paketten 2 adet olacak şekilde kartımdan 1.596 TL çekim yapılmış.

Siparişi iptal etmek istediğimde sadece kitapların iptaline izin verildi, Kunduz paketini ise hiçbir şekilde iptal edemedim. İnternet üzerinden destek ve iletişim kanallarından Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve Kunduz paketinin iptali gerçekleşmedi.

Kunduz paketinin iptal edilmesini ve tarafımdan çekilen 1.596 TL’nin tamamının aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların bu şekilde yan ürünleri istemeden satın almak zorunda bırakılmaması ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.