Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden satın aldığım garantili Duo 3XL 11l Airfryer cihazımın dokunmatik ekranı 24 Kasım 2025 tarihinde bozuldu. WhatsApp üzerinden görüştüğümde sorunun sepetten kaynaklandığını, yeni sepet göndereceklerini ve hafta sonuna kadar elime ulaşacağını söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmes...

Trendyol üzerinden verdiğim 10710914913 numaralı siparişim için kargo teslimatı 21 Kasım’dan bu yana hiç yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. İlk görüşmemde ertesi gün siparişin iptal edile...

06 Kasım’da Trendyol üzerindeki Mavi satıcısından “Cindy Classic Denim - 100277-90500” model bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 hafta sonra ilk kez giyip ardından makinede 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın hemen ardından pantolonun üzerinde ağarma ve beyaz çizgiler oluştu. Pantolonu etiket...

Trendyol üzerinden 9970622961 takip numaralı siparişimi verdim. Ürün Diyarbakır’dan gönderildi ve teslimat adresi de Diyarbakır’ın bir ilçesi olmasına rağmen, kargom yaklaşık 10 gündür Kolay Gelsin Kargo’nun dağıtım şubesinde bekletiliyor, bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ka...

Trendyol üzerinden aldığım kozmetik ürünler, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir haftaya yakın süre boyunca dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor. Ardından da hiçbir şekilde aranmadığım veya adrese gelinmediği halde 'iade edildi' şeklinde işlem yapılıyor. 1 Aralık tarihinde yaşadığım son gönderim...

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden “Su Pompaları Marketi” adlı satıcıdan Taifu 25/8 sirkülasyon pompası satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim hazırlık aşamasında beklemeye devam ediyor. Trendyol üzer...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 5 ürünüm vardı. Bunlardan 4’ü sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak 3 adet kazak bulunan paketim hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo ile gönderilen bu ürün için 5748205353831 numaralı kargo takibi üzerinden kontrol ettiğimde, 20.11.2025 tarihinde 'teslim ...

26 Kasım tarihinde Trendyol’dan toplam 690 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Eti Butik Kolonya Gold ve Black serisi ürünlerin taşıma sürecinde hasar gördüğü, ürünler daha elime ulaşmadan 1 Aralık’ta tarafıma mesajla bildirildi. Mesajı alır almaz satıcıya ulaşıp iade işlemi başlatılm...

Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Gamepad satın aldım. Fakat hoşuma gitmedi sadece 1 gün içerisinde patlarla bile paketleyip geri yolladım. Ve dürüstçe beğenmediğimi söyledim. Fakat ürünün ambalajı zarar görmüş diye (aslında sadece açıldı ve bu tip ambalajların nasıl açılması zor olduğunu herkes ...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Dewoody mağazasından kombi dolabı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 9939382051’dir. Süreci öğrenmek için hem Trendyol hem de Dewoody ile iletişime geçtim ancak tarafıma sadece 'Kargolayacağız' şeklinde ge...

Trendyol üzerinden Novellam Shoes isimli satıcıdan 6 Kasım'da 40 numara, siyah renk su geçirmez termal çizme satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iki kez kısa süreli giydim, yağmur olmadığı için su geçirmezlik özelliğini test etme imkanım olmamıştı. Yağmurlu havanın yeni başlamasıyla birlikte ç...

Trendyol üzerinden bugün satın aldığım Lesgo stn-28 model kedili kulaklığı teslim aldığım anda denediğimde kulaklıktan hiçbir şekilde ses gelmediğini fark ettim. Ürünü farklı cihazlarda denememe rağmen ses alamadım. Daha ilk günden bu şekilde arızalı bir ürünle karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kır...

Trendyol hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus aboneliği yenilenmiş ve 75 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu yenileme işlemine dair ne bir onay verdim ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu kesintiyi fark ettim ve iznim dışı...

Xiaomi Note 13 marka telefonumda Trendyol uygulamasına yaklaşık 1 aydır yeni adres ekleyemiyorum. Uygulamada adres ekleme ekranındaki tüm boş alanları eksiksiz doldurmama rağmen “Kaydet” butonu hiçbir tepki vermiyor ve adresim sisteme eklenmiyor. Bu süreçte adresle bağlantılı herhangi bir sipariş v...

Philips xc7043 marka model dikey süpürgeyi 15.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve normal ev kullanımı koşullarında kullanmama rağmen 14.11.2025 tarihinde süpürgenin başlığı dönme noktasından kırıldı. Süpürge başlığı kırıldığı için ürünü artık verimli şekilde kullanamıy...

Trendyol üzerinden satın aldığım erkek şortu, ürünün orijinal olmadığını düşündüğüm için iade ettim. Ürünü yaklaşık dört gün önce iade sürecine sokmama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 10714651446’dır. Ürünün iade işlemlerinin tamamlanmasını ve ödediğim tutarın en...

Trendyol üzerinden Philips EP5544/80 tam otomatik espresso makinesi satın aldım ancak siparişim bugün iki ayrı seferde Trendyol tarafından iptal edildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, iptal nedeni hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünü kredi kartıyla satın almıştım ve k...

Trendyol Plus üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında 30 Kasım tarihinde banka kartımdan 75 TL tahsilatı gerçekleştirildi. Herhangi bir onay vermediğim, tekrar üyelik talebinde de bulunmadığım halde bu ücretin çekilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi anlam...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce sipariş verdiğim klarnet kamışı, belirtilen kalitede çıkmadı ve kusurlu bir ürün olarak elime ulaştı. Sipariş numaram #10710884905’tir. Ürünün ayıplı olması nedeniyle Trendyol ile iletişime geçip iade talebinde bulundum. İlk aşamada ürünü iade alacaklarını ve...

Trendyol üzerinden Hais marka basınçlı su makinesini satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde hiçbir şekilde basınç vermediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü aynı paketine, eksiksiz ve özenli bir şekilde koyup iade olarak geri gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma herhangi bir sorun ol...

Son 3 aydır Trendyol’dan düzenli olarak Mega kupon bildirimi alıyorum ancak bildirime tıklayıp uygulamaya girdiğimde hiç kupon kalmamış oluyor. Bildirimlerde Mega kupon tanımlandığı söylenmesine rağmen, uygulamada kupon bölümü boş görünüyor ve bu durum neredeyse her bildirimi aldığımda sürekli tekra...

Trendyol üzerinden Kaf Home adlı satıcıdan 26.08.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Siparişime ait 9698562908 teslimat numaralı ürün, sistemde 28.08.2025 tarihinde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü fiilen almadım. Durumu fark eder etmez satıcı...