PS5 Oyununda Bonus İçerik Eksikliği Ve Yanıltıcı Ürün Açıklaması

Trendyol üzerinden Aplus satıcısından PlayStation 5 için Crimson Desert oyununu satın aldım. Oyun kutusunun üzerinde açıkça “ps5 exclusive Bonus includes” ifadesi ve Khaled shield, Grotevant plate, helm armor set gibi özel içeriklerin bulunduğuna dair görseller yer alıyor. Ancak kutuyu açtığımda içinden yalnızca CD ve bir kılavuz çıktı, herhangi bir özel içerik/dijital kod bulunmuyordu.

Bu oyunu ve içeriğini bilen herkes, özellikle ilk çıkan versiyonlarda bu kodların yer aldığını bilir. Buna rağmen satıcı, ilanda kod olduğuna veya kod gönderileceğine dair bir ifade olmadığını, sonraki baskılarda kod bulunmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmedi. Ürün kutusunun üzerinde özel içerik açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana gönderilen üründe bu içeriklerin olmaması hem yanıltıcı hem de tüketici olarak beklentimi boşa çıkaran bir durumdur.

Ürün kutusu üzerinde belirtilen özel içerik/dijital kodların tarafıma eksiksiz olarak sağlanmasını, bu mümkün değilse de konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.