to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Toz Haznesi Stokta Yok, Acil Yenisi Gerekiyor
Roborock q8 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olacak şekilde satın aldım. Cihazın toz haznesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o günden beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yedek toz haznesi temini için satıcıyla iletişime geçtiğimde, parçanın stoklarında bulunmadığını ve şu an temin edemediklerini söylüyorlar. Uzun süredir bu şekilde bekletiliyorum ve ürünün temel bir parçası olan toz haznesine ulaşamamak mağduriyet yaratıyor.
Roborock q8 modelim için uyumlu yeni bir toz haznesinin en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Roborock q8 model robot süpürgemin üzerine yapıştırılmış olan kare kod, ev değiştirme sürecinde kayboldu. Yeni taşındığım evde Wi-Fi ağı da değiştiği için cihazı uygulamaya yeniden tanımlamam gerekiyor ancak kare kod olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor ve robot süpürgeyi kullanamıyorum. Bu sorun 3 aydan uzun süredir devam ediyor.
Bu süre içinde marka ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeni bir kare kod ya da alternatif bir bağlantı yöntemi konusunda yardımcı olunmadı. Cihazı aktif olarak kullanamamak benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Roborock q8 robot süpürgem için yeni bir kare kod tanımlanmasını veya kare kod olmadan uygulamaya bağlanmamı sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
