Su Sıkma Fonksiyonu Bozuldu, Garanti Kapsamında Tamir Ve Değişim Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden V22C model bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki kez sorunsuz kullandıktan sonra su sıkma fonksiyonu tamamen bozuldu ve yaklaşık 7 aydır sadece su çekimi yapabiliyorum. Halıları elimle sildikten sonra makineyi sadece fazla suyunu çekmek için kullanmak zorunda kalıyorum, cihaz su sıkma görevini yerine getirmiyor.

Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu. Tekirdağ’da ikamet ediyorum ve burada yetkili servisinizin olup olmadığını da bilmiyorum. Ürünün garanti süresi devam ediyorsa, halı yıkama makinemin garanti kapsamında tamir edilmesini veya gerekiyorsa değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yetkili servis bilgimin paylaşılmasını, ürünümün incelenerek su sıkma arızasının giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.