Yanlış Numara Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Hemen Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Çağdaş Grup satıcısından oğlum için Lumberjack su geçirmez, 43 numara bot siparişi verdim. Ürün 23.09.2026 tarihinde teslim edildiğinde botların 44 numara olduğunu fark ettik ve kutunun içine özellikle 44 numara konulduğuna dair not bırakıldığını gördük. Yani sipariş ettiğim numara yerine bilinçli olarak farklı bir numara gönderilmiş izlenimi oluştu.

Bu ayakkabıyı aldığım dönemde fiyatı uygundu, ancak ben şimdi iade işlemini 23.09.2026 tarihinde başlattığımda benzer ürünlerin fiyatlarının ciddi şekilde yükseldiğini görüyorum. Ürün satışı yapılırken istenilen numara ve özelliklerde ürün gönderilmemesi, müşteriyi hem zaman hem de maddi açıdan mağdur edebilmektedir.

Yanlış numara gönderilmesi ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse aynı ürünün sipariş ettiğim 43 numara olarak, ilk aldığım fiyata denk gelecek şekilde temin edilmesini ya da aksi halde mağduriyetimi telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.