to read complaints and reviews, or file yours.197,49 TL İade Hesaba Yansımıyor, Trendyol Ve Garanti Bankası Arasındaki Çözüm Bekleniyor
Trendyol üzerinden aynı firmadan aldığım dört ürünün dördünü de iade ettim. Bu ürünlerden ikisi aynı tutarda, diğer ikisi de kendi içinde aynı tutardaydı. Toplamda dört ürünün iadesini yapmama rağmen yalnızca üç ürünün iadesi hesabıma geçti, 15 Eylül tarihli 197,49 TL tutarındaki bir iade halen hesabıma yansımadı.
Teslimat numaram 10835777537. Hem Trendyol hem de Garanti Bankası ile defalarca görüştüm. Garanti Bankası, iadenin Trendyol tarafında takılı kaldığını söylüyor, Trendyol ise sorunun bankada olduğunu ifade ediyor. 4 Ekim tarihinde Trendyol, inceleme talebi oluşturduklarını belirtti, 12 Ekim’de tekrar sorunu ilettiğimde yeniden talep açtılar fakat somut bir çözüm sağlanmadı.
197,49 TL tutarındaki iade işleminin hangi tarafta takılı kaldığının netleştirilmesini, ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
