Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden cumartesi günü 10090647499 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünün yanında yer alan görselde, ürünle birlikte hediye olarak ruj gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün kargomu teslim aldığımda kutunun içinden sadece satın aldığım ürün çıktı, vaat edilen ruj hedi...

Trendyol üzerinden verdiğim 10805053686 numaralı siparişim, yaklaşık 1 haftadır sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle ve kargo taraf...

Merhaba, Trendyol üzerinden verdiğim eve teslimat seçeneği bulunan siparişim, DHL Kargo tarafından adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeye yönlendirilmiştir. Tarafıma yalnızca “3 gün içinde şubeden almanız gerekmektedir” şeklinde mesaj gönderilmiş, eve teslimat için herhangi bir deneme yapılmamı...

Trendyol'dan ayakkabı satın aldım fakat ürün yırtık geldiği için tarafıma 23.12.2025 tarihine kadar kullanılacak 500 TL kusurlu ürün kuponu yatırıldı. Bende bunu oğlumun etkinliğinde kullanılacak ayaklı pano da kullandım. Fakat bir türlü gönderilmediği için etkinliğe yetişemeyeceğinden dün aksam sip...

17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, DHL Kargo ile gönderilen #10796361455 numaralı siparişim bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargomun gelmesini bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetle...

Dyson V8 Advanced süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün tanıtımlarında ve açıklamalarında 40 dakikaya kadar çalışma süresi denmesine rağmen, ben hızlı modda kullandığımda şarjı en fazla on dakika gidiyor. Normal modu hiç kullanmadım; buna rağmen bu kadar kısa sürede bi...

Trendyol uygulaması üzerinden 19 Aralık’ta, 250 TL tutarında müşteri memnuniyeti kuponu kullanarak incir satın aldım. Üründen güve ve küf çıkması nedeniyle ürünü iade ettim. İade sonrasında 27 Aralık’ta ürün bedeli banka hesabıma yatırıldı ancak bu alışverişte kullandığım müşteri memnuniyeti kuponu ...

Trendyol üzerinden 19.11.2025 tarihinde Karcher S3 EasyFix Plus buharlı temizlik makinesi siparişi verdim, ürünüm 20.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürün, siparişini verdiğim model değil, bir alt model olan Karcher S3 EasyFix çıktı. Biz de ilk etapta model farkını anlayamadığımız...

E-posta ile kayıtlı Trendyol hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama e-postası hiçbir şekilde gelmiyor. Spam dahil tüm klasörleri kontrol ettim. Hesabım "sadece e-posta ile doğrulama" kilidinde. Telefon numaram aktif olmasına rağmen kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri çözemedi. Hesabımın güvenlik ek...

Kızım Trendyol'dan Capone Outfitters mağazasından bot aldı. Bot, çok yağmur yağmayan İzmir'de alalı bir ay olmadı; yağmur ve soğuk havada giyiyoruz. Botu yağmurda giydiğinde su aldı. Bu ürünü Trendyol firmasına güvenerek, firma yorumlarını inceleyip almıştık. Bot su alıyor, şu an kullanamıyorum. İad...

Trendyol üzerinden hediye olarak tarafıma alınan Robo masaj aleti 16 Eylül 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ilk kullandığımızda ovma gücünün çok zayıf olduğunu, beklenen performansı kesinlikle vermediğini fark ettik ve bu nedenle ürünü iade ettik. Ancak iade talebimiz kabul edilmedi, ürün bize yen...

Trendyol üzerinden curve markalı bir kot etek siparişi verdim. Siparişim için teslimat numaram 10047201792 ve ürünü 12 Aralık tarihinde sipariş ettim. 16 Aralık tarihinde ürünü teslim almak için gittiğimde, gel al noktasında bana başka bir kişiye ait yanlış kargo verildi. Durumu fark edince Trendyo...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce ww s20 4g araç takip cihazı satın aldım. Ürünü takıp kullanmaya başladığımda, konum takibinin sağlıklı çalışmadığını fark ettim. Araç tamamen dururken bile cihaz, gerçek konumdan birkaç sokak ileride gösteriyor ve bu nedenle araca çok yakın olsam bile haritada...

Bugün Trendyol GO üzerinden 10829623167 numaralı siparişi verdim ve iki adet Crunch çikolata satın aldım. Ürünler geldikten sonra oğlum çikolatadan birini yerken küf koktuğunu söyleyince kontrol ettiğimizde, her iki çikolatanın da son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Son kullanma tari...

Trendyol Plus üyeliğimi bugün uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen kredi kartımdan aynı gün 75 TL üyelik ücreti çekildi. İptal işlemini yaptıktan sonra ücret kesildiğini görünce durumun düzeltilmesini istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin iade edilemeyeceği ve 1 ay daha kullanmam...

Trendyol Mill’a üzerinden verdiğim 10816308256 ve 10814754355 numaralı siparişlerime ait iadelerin ücret iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünlerin iadesi onaylandığı halde, aynı gün bankama yatırılmasına rağmen 23 Aralık’tan bu yana hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu iki sipariş ...

Trendyol üzerinden bir triko takım siparişi verdim ve ürün yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturdum. 801 TL tutarındaki iade ücretinin Denizbank kartıma 12 Aralık Cuma günü iletildiği sistemde “ücret iade edildi” şeklinde görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 801 TL hâlâ Denizbank k...

Uzun süredir Trendyol hesabımın şifresini yenilemek istiyorum; ancak uygulama üzerinden defalarca şifre sıfırlama talebi göndermeme rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Kullandığım e-posta adresi hem Trendyol hesabıma kayıtlı hem de aktif olarak erişebildiğim bir adr...

Trendyol üzerinden Mygusi mağazasından “Mygusi gnr 70X110 mutfak masası takımı” satın aldım. 15 Aralık tarihinde verdiğim sipariş 27 Aralık’ta teslim edildi ancak teamülün ve ürün içeriğinin aksine sadece sandalyeler gönderildi, masanın hiçbir parçası paketin içinde yoktu. Ürün için 5.149 TL ödedim,...

17 Aralık’ta Trendyol üzerinden Setrms markalı bir tunik siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan, ürün kargoya bile verilmeden 24 Aralık tarihinde siparişim kendiliğinden iptal edildi. İptale dair ne bir açıklama ne de alternatif bir çözüm tarafıma iletilmedi. Sipariş nu...