Trendyol taleplerim

09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Whiskas Sığır Etli Yetişkin Kedi Kuru Maması 3,8 kg ürünü siparişimde, gönderici firmanın paketlemesi son derece özensizdi ve ürün kargoda yırtılmış şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden ürünle ilgili “paketleme çok kötü, kargoda yırtı...

Trendyol üzerinden 27.07.2025 tarihinde araç ampulü satın aldım. Ürün, ilanında garantili olarak satılıyordu ancak 25.10.2025 tarihinde bozulmasına rağmen garanti kapsamından hiçbir şekilde faydalanamadım. Ürünün garantili diye satılıp sonrasında garantisinin olmadığı söylenmesi nedeniyle mağdur edi...

Kasım ayının son haftasında Trendyol üzerinden Youknıtwear mağazasından 221000000000006 barkod numaralı Riviera V yaka kadın kazak siparişi verdim. Ödediğim tutar 850 TL olmasına rağmen, tarafıma 11020220001 barkod numaralı Angora çizgili kazak gönderildi ve bu ürünün fiyatı 500 TL civarında. Sipar...

25 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Gabbiano marka 6 başlıklı matkap satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve şu anda çalışmıyor. Ürünle ilgili olarak ne satıcı firmaya ne de yetkili servise sağlıklı şekilde ulaşabildim, muhatap bulamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici H...

DHL Ege Şube üzerinden Trendyol’dan aldığım ütü masası gönderiminin bugün teslim edilmesi gerekirken, bütün gün evde olmama rağmen 'adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik' şeklinde gerçeğe aykırı bir SMS aldım. Mesajda Trendyol gönderiminin Ege biriminden 3 iş günü içinde teslim alınabi...

05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünün Trendyol kargo / Ceva tarafından evden alınması gerektiği bilgisi verildi. İade numaram 10002167164’tür. Ancak belirtilen tarihten bu yana kargo firması ürünü almaya hiç gelmedi, herhangi bir ziyaret veya bilg...

Trendyol üzerinden 8 Aralık Pazartesi günü bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 10768116369. Satıcı ürünü İstanbul’dan kargoya verdi, ancak kargo önce İzmir’e gönderildi, şu anda da tekrar İstanbul’a geri geliyor görünüyor. Ben İstanbul’da yaşamama rağmen ürünün gereksiz şekilde şehir değişt...

27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10730763109 numaralı siparişimle Karaca marka meyve sebze kabı ve hediye paketi aldım. Ürünü bir arkadaşıma hediye ettim. Arkadaşım ürünü bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra kabın plastiğinin ve kapağının yamulduğunu, bozulduğunu söyleyip fotoğraflarını bana il...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından aldığım jeanleri 20 Kasım günü iade için kargoya verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece “beklemeniz gereki...

26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde mağazalarda kullanılan güvenlik etiketi ile geldi. Parasını ödediğim ürünü bu etiket yüzünden kullanamıyorum. Mağazaya gittiğimde bu durumla ilgili talep oluşturmam söylendi ve 3 iş gü...

Trendyol sitesinden satıcı Armani'den 30 ml Si Passion parfüm aldım. Parfüm yıllardır kullandığım bir parfüm ve şu anda elimde yine 100 ml mevcut var. 30 ml boyunu seyahatler için neredeyse yarı fiyatına 1600₺ ye satın aldım. Parfüm elime ulaştığında bir süre kutusundan çıkarmadım, zaten bildiğin bi...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, 7 adet tişörtten oluşan ürünümü 25 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden kargoya verdim. Sistemde ürünün taşıma sırasında kaybolduğu ve alıcıya benim ürünüm yerine bambaşka bir ürün teslim edildiği görünüyor. Bu nedenle hem alıcı hem de ben mağdur durumd...

Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo ile sağlanacaktı. 255972627591 takip numaralı kargom için sistemde teslim tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak kargom elime hiç ulaşmadı ve kaybedildiğini öğrendim. Bu süreçte mağdur edildim, aldığım ürünü kullanamadım ve...

Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta bir aspiratör siparişi verdim. İlk gönderilen ürün kusurlu çıktı, bunun üzerine değişim talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim ve değişim talebim onaylandı. Ancak değişim sonrası gönderilen aspiratör de yine kusurlu olarak elime ulaştı. Bunun üzerine bu kez iade süre...

Trendyol’dan 2 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ve 10014530596 numaralı siparişimde, ödediğim 2.175 TL’ye rağmen parfümüm eksik gönderildi. Kargo paketini açtığımda ürünün olmadığını fark ettim. Elimde paket açılımına ve duruma dair tüm fotoğraflar mevcut olmasına rağmen, sorunun çözülmesi için hiçbir...

8.12.2025 tarihinde Tendyolgo üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Yaklaşık 6 saat sonra siparişimin sisteme "teslim edildi" olarak işlendiğini gördüm; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün iptal edilmiş göründü. Ertesi gün tekrar su siparişi verdim, bu siparişim de hâlâ teslim edilmedi....

Trendyol üzerinden 10765637475 numaralı siparişimle 4 adet 250 ml cam yağlık/sirkelik satın aldım. Bugün teslim edilen kargoda ürünlerden 1 tanesi kırık çıktı. Satıcıyla hemen irtibata geçtim, bana ürünü en kısa sürede tedarik edeceğini belirten bir mesaj gönderdi. O sırada ürün hâlâ sitede satıştay...

Trendyol üzerinden 13.770 TL tutarında bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 28 Kasım tarihinde Borusan Lojistik’e teslim edilerek kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Kargo firması Borusan Lojis...

5 Aralık’ta Trendyol üzerinden Dekor Mobilyacım 2’li koltuk seti ve Ars Mobilya ikili koltuk seti puf içeren, #10760327490 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim 4 gündür sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo ile görüştüğümde gönderinin satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim...

19 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Monte Sehpa satıcısından 10706715797 sipariş numarasıyla bir ayakkabılık satın aldım. Siparişim üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sistemde sürekli 'hazırlanıyor' olarak göründü. Belirtilen teslimat tarihi de geçtiği için,...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda Trendyol Esnafa Bırak noktasını kullanarak iki ayrı kargo gönderdim. Her iki gönderim de alıcı ödemeli ve küçük pakete uygun, desisi de Dolap kurallarına uygundu. Buna rağmen sistemde yanlış desi hesaplaması yapılarak kargo ücretleri olması gerekenden ç...

Trendyol üzerinden 2299 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi Mi Box 4K cihazım bozulduğu için yaklaşık 8 gündür yetkili servis bilgisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde net bir sonuca varamıyorum. Ürünümün global ürün olduğu ve Xiaomi Türkiye yetkili servisi tarafından kabul edilmeyeceği tara...

09.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Trendyol GO üzerinden Bursa Eker Meydan McDonald's şubesinden verdiğim 10771417755 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Menümle birlikte gelmesi gereken kola hiç gönderilmedi ve yemek tek başına kaldı. Bu durum üzerine Trendyol ile hemen iletişime geçtim...

Trendyol üzerinden Zuzu Tekstilden 3 adet iç çamaşırı siparişi verdim, toplam 1.314,79 TL ödedim. Siparişim 2 Aralık’ta DHL kargoya verildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Mavişehir bölgesinde. Evde olduğum bir gün bana “evde yoktunuz, s...