to read complaints and reviews, or file yours.Çizikli Scooter Parçası İçin 2400 TL Kargo Ücretine Karşı İtiraz
Trendyol üzerinden Akdağ Motor satıcısından Motolux Vintage s 50 CC benzinli Scooter’ı 30 Nisan’da sipariş ettim, 2 Mayıs’ta teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde gövdesinde belirgin çizikler vardı ve bunu hemen kendilerine ilettim. Süreç boyunca sürekli farklı kişilere ve yerlere yönlendirildim, net bir muhatap bulamadım.
Uzun uğraşlar ve yaklaşık altı aylık bir bekleyişin ardından sonunda parçaların gönderileceği söylendi. Ancak parçalar bu kez tarafıma 2.400 TL kargo ücreti ile gönderilmiş. Ürün daha en baştan çizikli geldiği ve kusur bana ait olmadığı halde bu kadar yüksek bir kargo ücretinin benden talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yeni gelecek parçaların montaj ücretini baştan beri kendim ödemeyi kabul etmiştim, ancak kusurlu gelen ürünün parçaları için kargo ücretinin de bana yüklenmesini haksız buluyorum. Parçaların kargo ücretinin tamamen iptal edilmesini ve bana ücretsiz kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
