Mikrofon Arızası Nedeniyle Rampage Orbit-S 7.1 Kulaklık İçin Ücret İadesi Talebi

Rampage Orbit-S 7.1 Kulaklıkta Tekrarlayan Mikrofon Arızası Ve İade Talebi

10 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden biotech bilgisayar satıcısından Rampage Orbit-S 7.1 oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan kısa süre sonra mikrofon arızası ortaya çıktı ve o günden beri devam ediyor. Mikrofon üzerinden karşı tarafa hiçbir şekilde ses gitmiyor, bu nedenle ürünü oyun ve iletişim amaçlı kullanamaz hale geldim.

Ürünü özenli kullandım, darbe, düşme ya da sıvı teması gibi kullanıcı hatası oluşturacak hiçbir durum yaşanmadı. Bu kadar kısa sürede mikrofonunun tamamen işlevsiz hale gelmesi, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu aşamaya kadar ne satıcıya ne de Rampage teknik servisine başvuru yapmadım, doğrudan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için hiçbir onarım ya da değişim sürecine girmeden, doğrudan ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe sebebiyle Rampage markasından bir daha ürün almayı düşünmüyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.