Trendyol Yağmur Botu Tek Bir Temasta Su Aldı Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden xao satıcısından 7 Ekim’de oğluma 31 numara sarı renk igor marka çocuk yağmur botu aldım. Antalya’da dün ilk kez yağmur yağdığı için botu ilk defa giydi. Sadece bir kez su birikintisinin olduğu bir noktadan geçmesine rağmen bot su aldı, çocuğumun ayakları tamamen ıslandı ve ayakları buruşmuş şekildeydi. Yağmur botu olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa ve hafif bir temasla su alması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve ürünün kalitesinden şüphe duymama neden oldu.

Bu ayakkabının neden su aldığını, üründe üretim hatası mı yoksa genel bir tasarım sorunu mu olduğunu öğrenmek istiyorum. Eğer ürünün yapısı böyleyse ve yağmurda su almadan kullanılamıyorsa, botun iadesinin alınmasını veya ayıplı ürün kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.