Trendyol taleplerim

10 Aralık’tan bu yana Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne web siteniz üzerinden ne de 0212 331 02 00 numaralı telefon hattınızdan bir yetkiliye bağlanamadım. Şikayetçi olduğum satıcı hakkında zaten si...

Bugün VakıfBank kredi kartımdan, Trendyol adına haberim ve onayım olmadan iki ayrı slip halinde toplam yaklaşık 150 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Trendyol üzerinden bu tutarlar için herhangi bir alışveriş, abonelik ya da ücretli bir hizmet onaylamadım. Şu ana kadar ne Trendyol müşteri...

Trendyol üzerinden 29 Ekim 2025'de 1.899 TL ödeyerek Koray Spor mağazasından bir kıyafet satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda boydan ciddi şekilde çekti ve giyilemeyecek hale geldi. Ürünü talep edildiği şekilde Koray Spor’a incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda suçu bende bulduklarını ve ku...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve ürün bedeli Trendyol tarafından 19.11.2025 tarihinde T.O.M Katılım Bankası’na başarılı şekilde iade edildi. Banka tarafında iade görünmesine rağmen, 22 gündür hesabıma herhangi bir para aktarımı yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile d...

Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim, 28 Kasım’da kargoya teslim edilen ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 10731753633 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, 12 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 25628444315...

Trendyol üzerinden Comadenes marka iki adet titreşimli elektrikli spor aleti siparişi verdim. Ödemelerden biri 1.982 TL, diğeri ise 1.937 TL olmak üzere her ikisini de kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşlemler, ayın 5’i ve 8’i tarihlerinde yapıldı; karttan para çekildi, ancak para iadesi bir türlü he...

QNB Finansbank Trendyol kredi kartı için 7 Aralık 2025 tarihinden beri defalarca başvuru yapıyorum, ancak her seferinde başvurum otomatik olarak reddediliyor. Bana sadece SMS ile “olumlu sonuçlandırılmadı” şeklinde bir bilgilendirme geliyor; bunun dışında hiçbir gerekçe veya detay paylaşılmıyor. Ko...

Trendyol üzerinden verdiğim tüm siparişlerde adresimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde de dahil olmak üzere her siparişimde, adresim tamamen doğru ve kayıtlı olmasına rağmen “mahalle görünmüyor” denilerek adres hatası veriliyor. Sistemde kayıtlı adreslerime girdiğimde mah...

7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, MNG Kargo tarafından taşınan siparişim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. İki adet, 4’er kiloluk köpek maması siparişi verdim, toplamda 8 kilo mama bekliyorum. Kargo takip numaram 299075532077. Kargo hareketlerinde gönderimin Ankara Keçiören Aktepe ş...

3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaan Alay Fashion markasına ait Slim Fit Full Likralı Beyaz Gömlek ürününü 799,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana iki kargo poşeti içinde, katlanmış şekilde ulaştı. Ben de sadece kargo poşetinin içinden çıkarıp, ürünün jelatinini hiç açmadan dış kısmında...

Trendyol üzerinden Grimelanga firmasından bir adet t-shirt sipariş ettim. Siparişime ait Trendyol teslimat numarası 10008263234, kargo firması takip numarası ise 251052425229’dur. 09.12.2025 saat 09:58 civarında teslim edilmesi gereken kargom, beni hiçbir şekilde aramadan veya bilgilendirmeden, üzer...

Trendyol üzerinden aldığım 9947493595 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için Aras Kargo’ya gittim. Bana bir iade kodu verildi, ancak Aras Kargo sisteminde hata olduğu söylenerek ürünüm teslim alınmadı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni bir iade kodu verildiği ifade...

Trendyol’da uzun süredir yaptığım ürün yorumları, özellikle kozmetik ve dekorasyon dahil olmak üzere farklı kategorilerde, "kurallara aykırı" denilerek sebepsiz yere reddediliyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 yorumum bu gerekçeyle onaylanmadı ve yorumlarımda hakaret, reklam ya da kurallara gerçekten ayk...

Trendyol üzerinden Inface marka lazer epilasyon cihazı siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda cihazın kullanılmış olduğunu fark ettim. Cihazın üzerinde kıllar vardı ve aletin başlık kısmında tahriş olmuş, yıpranmış bir görüntü mevcuttu. Bu nedenle hijyen açısından son derece ...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğumuz Fantom Supergen marka döner başlıklı süpürgenin başlığı, ilk kullanım sonrası yerinden çıktı ve tekrar yerine yerleşmemektedir. Ürünü özellikle döner başlıklı olması nedeniyle tercih etmemize rağmen, başlık ne yerine tam olarak oturuyo...

2 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden ids Güvenlik marka 8’li kamera sistemi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kameraların ikisinin anakartının yanık olduğu ortaya çıktı ve garantiye gönderdim. Garanti kapsamında olması gerekirken kullanıcı hatası denilerek benden 270 TL ücret talep edildi, mecburen...

11.12 tarihi itibarıyla Ankara Keçiören’de bulunan tesisimizde Trendyol GO kuryesiyle ciddi bir sorun yaşıyoruz. İlgili kurye her akşam tesisimize gelerek alkol tüketiyor, sonrasında da alkollü halde motorunu kullanmaya devam ediyor. Bu durum hem kendi can güvenliğini hem de çevredeki insanların güv...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden bir pantolon ve bir badi siparişi verdim, ödemesini de aynı gün gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Trendyol üzerinden sensörlü bir sıvı sabunluk satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 20 Kasım tarihinde iade/değişim amacıyla kargoyla geri gönderdim. İşlemle ilgili tf-100474197288 numaralı kaydım bulunuyor. O tarihten bu yana Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen so...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Robo Türkiye markalı süt köpürtücülü espresso, latte, cappuccino, Americano kahve makinesini yaklaşık 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihaz 1 Aralık tarihinde arızalandı. Ürünün garantisi devam ediyor. Makinede önce bası...

Trendyol’da 1156043 mağaza ID’li mağaza sahibiyim. Yaklaşık 20 gündür mağazamda bulunan ürünler müşteri trafiğine kapatılmış durumda ve ben bunu yaklaşık 15 gündür fark etmiş bulunuyorum. Bu süreçte ürünlerimin hiçbir şekilde müşterilere görünmemesi nedeniyle ciddi satış kaybı yaşıyorum. Defalarca ...

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim eksik ve hatalı olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan 4 adet cheddar peyniri, gravy sos ve turşu hiç gönderilmedi. Ayrıca patates kızartması kova boy olmasına rağmen kovayı doldurmayacak kadar azdı ve neredeyse yarısı boş ol...