Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden 3 Ocak tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen iki ayrı siparişim (sipariş numaralarım: 268524177045 ve 267738364101) uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda, gönderilerin aynı yerde beklediğini ve günlerdir herhangi bir ilerlem...

Gamers Arena’dan Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10834148739 numaralı siparişim 7 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu dün açtığımda, siparişimde yer alan RAM’in eksik olduğunu ve gönderilen monitörün kırık halde geldiğini gördüm. Ürünler hem eksik hem de hasarlı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çö...

Trendyol üzerinden satın aldığım erkek montu 12.12.2025 tarihinde iade ettim. Ürün iadem kabul edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık on gün geçmesine karşın 1.885 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Süreçle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Her seferinde sa...

Trendyol ile çalışmak zorunda olan bir işletme olarak, platformda hakkımda yayımlanan haksız ve asılsız bir müşteri yorumuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Söz konusu yorumda işletmemin yanı ve yalancı olduğu ima edilerek hem itibarım hem de emeğim açıkça zedelenmiştir. Bu yorum...

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol üzerinde satış yapan bir satıcıyım. Her ay Stanley satışlarım kadar fatura yüklüyorum. Ancak son olarak ocak ayında 3 milyon TL’lik satış için 35 milyon TL’lik faturayı sisteme yüklememe rağmen faturalarım 3 kez üst üste haksız yere reddedildi. Faturalar, yetkili satıcıdan...

Tarafımca Trendyol platformu üzerinden 4 adet kahve siparişi verilmiş ve sipariş bedeli eksiksiz şekilde tarafımdan tahsil edilmiştir. Ancak teslimat sırasında yalnızca 3 adet kahve teslim edilmiştir. Bu durum açıkça eksik teslimat olup, teslim anından itibaren Trendyol canlı destek hattı üzerinden ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Direct Nexus otomatik burun aspiratörünü yaklaşık 1 ay önce aldım ve üründen memnundum, ancak son 3 gündür cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor. Pil değişimi ve benzeri denemeleri yapmamıza rağmen ürünü çalıştıramadık. Sorun yaşadıktan sonra Trendyol üzerinden satıcıyla ...

Trendyol üzerinden 400 TL ödeyerek Ateşhanem marka klasik erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 30 gün kullandım ve daha 2 ay bile olmadan ayakkabının tabanı ikiye ayrıldı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ...

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 21.12.2025 tarihinde yaklaşık 21.000 TL ödeyerek b kalite iPhone 11 Pro Max satın aldım. Telefonda en baştan beri WhatsApp ve hoparlörlü görüşmelerde sesim karşı tarafa gitmiyor, yani karşı taraf beni duyamıyor. Cihazı toplamda bir hafta bile düzgün kullanama...

Trendyol üzerinden A**** P*** ilmekli iplik siparişi vermiştim. 5 Ocak’ta siparişi iptal ettim, ancak iptal işleminden yaklaşık yarım saat sonra olmasına rağmen ödediğim tutar banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme almadığım gibi, süreçle ilgili de net bir açıklama yapılmad...

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum telefon kılıfı hala teslim edilmedi. Kargo takipten baktığımda o günden beri transfer ediliyor diyor ama kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kolay gelsin Bolu kargo şubesi. Ankara'dan yola çıkan ürün orta da yok. O kadar talep oluşturmama rağmen ...

Trendyol üzerinden aldığım Auran marka uçucu yağlardan toplam 5 ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünleri iade etmeme rağmen sadece 2 ürünün ücreti hesabıma yatırıldı, kalan 3 ürünün ödemesi yapılmadı. İade işlemini 5 Ocak tarihinde gerçekleştirdim ve o günden bu yana eksik ücret iadesiyle uğraşıy...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kulaklığımın teslimatı DHL tarafından yapılacaktı. Ancak kargo firması ne kargoyu teslim aldıklarına dair ne de teslim edildiğine dair bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı göndermedi. 7’sı Çarşamba gününden beri kargomun Erzurum Karaçoban Çıldağı’ndak...

Trendyol üzerinden Thomax marka buhar makinesi satın aldık ancak ürün elimize ulaştığı anda bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü ilk kullanımda değil, kutusundan çıkarır çıkarmaz arızalı olması nedeniyle daha hiç faydalanamadık. Temmuz ayında teslim edilen bu ürünle ilgili olarak Trendyol ve satıcıyla ...

10.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol üzerinden Bursa İshakbey isimli restorandan, Ankara Nata Vega şubesinden 10865916330 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaklaşık 300 TL tutarında yaptım. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen, kurye olmadığı gerekçesiyle siparişim...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce Nurteck marka bir ilaçlama pompası satın aldım. Ürünü kullanırken sorun yaşayınca tamirciye götürdüm ve yapılan kontrolde motorun, bataryanın ve düğmelerin yanmış olduğunu, cihazda kısa devreye bağlı yanık oluştuğunu söyledi. Ürünün bu şekilde arızalanması h...

23 Aralık 2025 Trendyol'dan Trendyol'dan bir adet adet Braun epilatör aleti sipariş sipariş verdim. Ürün tarafıma tarafıma hızlı bir şekilde teslim edildi fakat ilk kullanımda Bikini bölgesinde ciddi kesiklere sebep verdi Bundan Bundan kaynaklı ürünü Trendyol'dan aldığım satıcıya iade ettim. Ürünün ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 6 gün önce Robo Şömine marka bir robo soba satın aldım. Ürünü kullandığımda neredeyse hiç verim alamadım, sadece dibinde oturunca çok az bir sıcaklık hissediliyor, normal bir mesafeden bulunduğu odayı kesinlikle ısıtmıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıyla iletişime g...

Vorcom s12 tabletimi Trendyol üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Bugüne kadar ciddi bir problem yaşamazken, az önce tablet bir anda kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Güç tuşuna basmama rağmen herhangi bir şekilde açılmıyor. Tableti şarja takmama rağmen ekrana hiçbir görüntü...

Trendyol üzerinden 7 Ocak tarihinde Xenon akıllı kedi bakım seti siparişi verdim. Ürün kargoya hiç verilmeden, ürünün fiyatı yükseldikten sonra 10 Ocak tarihinde siparişim iade/iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun bana ulaşamadığını ve bu nedenle iade edildiğini söylediler. An...

Trendyol Rakle satıcısından 12 adet kadeh bardak almıştım. Yanlış gönderildi; sonrasında değişim talebinde bulundum, sadece 4 tanesini gönderdiler. Trendyol asistanı ile görüştüğümde “Talebinizi inceleyeceğiz” dediler. 4 gün oldu, hâlâ herhangi bir cevap vermediler. Bu durumun düzeltilmesini istiyor...

Trendyol üzerinden 25 Aralık tarihinde Bosch marka bir buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum...

Trendyol üzerinden Mamaal isimli satıcıdan Goody 15 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin açık olduğunu ve içinden ağır, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Mamanın içeriği de daha önce kullandığım orijinal Goody mamadan farklı görünüyordu, bu nedenle ürünün bozuk veya...