to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Eksik Tencere Takımı Ve İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
Trendyol üzerinden 21 Eylül tarihinde bir tencere takımı satın aldım ancak ürün elime eksik ulaştı. Takımdan bir tencere ve kapağı hiç gönderilmedi. Eksik ürün için tedarik edilemediğini belirttiler ve bu durumda ücret iadesi yapılacağını müşteri temsilcisi özellikle söyledi.
Daha sonra ücret iadesi için tekrar görüştüğümde ise bu kez ödeme iadesi yapamadıklarını söylediler. Hem ürünüm eksik, hem de daha önce verilen iade sözüne rağmen ücretim tarafıma geri ödenmiyor.
Eksik gönderilen tencere ve kapağın ücretinin en kısa sürede karta iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
