to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Teslim Edildi Görüntüsü Olmasına Rağmen TV Ünitesi Şikayeti Ve Acil İade
Trendyol üzerinden astel Kumtaşı Gümüş TV ünitesi siparişi verdim, ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen 20 gündür ne ürünüm gönderiliyor ne de ücret iadem yapılıyor.
Durumu defalarca iletmeme rağmen Trendyol ve Horoz Lojistik tarafında somut bir çözüm sunulmadı, sadece “ilgileniyoruz” denilip süreç uzatılıyor. Teslim edilmemiş bir ürün için “teslim edildi” kaydı bulunması ve bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesi mağduriyetime neden oluyor.
Siparişimin gerçekten bana ulaştırılmasını ya da 2.689,99 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini, teslimat sürecinin ve teslim edildi olarak işaretlenmesinin ayrıntılı olarak incelenmesini talep ediyorum.
