Trendyol Express'te 8 Gün Süreyle Geciken Teslimat Ve Güven Kaybı

Trendyol üzerinden kızım için 13 Ekim tarihinde Yıldırım's Homes marka, 110×45 manyetik yazı tahtası siparişi verdim. Ürün Trendyol Express ile gönderildi, kargo takip numarası 11707535241. Ancak siparişi vereli tam 8 gün olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Kargo hareketlerine baktığımda günlerdir Gaziantep’te göründüğünü, bir türlü Kahramanmaraş’a sevk edilmediğini görüyorum. Yağmur, hava şartı gibi aksaklıklar olabilir fakat bu kadar gün boyunca hiçbir ilerleme olmaması ve ürünün aynı yerde beklemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu yaşadığım süreçten dolayı Trendyol Express’e karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha bu kargo firmasıyla gönderilen hiçbir siparişimi kabul etmeyi ve Trendyol’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kızım için aldığım bu ürünün bir an önce Kahramanmaraş’taki adresime ulaştırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.