Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte 500 TL tutarında “Eksik Ürün Memnuniyet” kuponu kullandım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 8 Aralık Pazartesi günü ödemenin yapıldığı tl hesabıma ürün bedeli iade edildi ancak kullandığım 500 TL’lik kupon hesabıma geri tanımlanmadı. İade süreci tamamlanmas...

Trendyol’da çanta satışı yapan bir satıcıyım. Aynı alıcı, benden aldığı ürünü önce "beğenmedim" diyerek iade etti, ardından tekrar sipariş verip yine iade etti ve yaklaşık iki haftalık süreçte üçüncü kez aynı ürünü sipariş ederek benden yeniden göndermemi istedi. Aynı alıcının bu şekilde defalarca s...

Konu: Aras Kargo İade Sürecinde Ücretin Hâlâ Tarafıma Yatırılmaması Trendyol üzerinden verdiğim sipariş tarafımca teslim alınmadan iade edilmiştir. Ürün Aras Kargo tarafından depoya geri gönderilmiş olmasına rağmen, bugün 13 Aralık olmasına rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmamıştır. İade sür...

Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde verdiğim 7330028705424140 numaralı siparişim için 11 Aralık teslimat tarihi belirtilmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Kargo İzmir’den çıktıktan sonra takipte herhangi bir güncelleme görünmüyor ve gönderimin nerede olduğu sistem üzerinden de izlenemiyor. ...

Trendyol üzerinden Dekorfim Mobilya’dan masa satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın parçasının hasarlı olduğunu gördüm ve firmayla iletişime geçtim. Bana yeni bir parça gönderdiler ancak gelen bu parça da hasarlıydı ve üstelik hasarın siyah kapatıcıyla gizlenmeye çalışıldığını fark ettim. Bunu...

Trendyol üzerinden yaptığım bir siparişte 311 TL tutarında “paylaş kazan” kuponu kullandım. Ürünü iade etmem gerekti ve iade sonrasında bu kuponum tekrar tanımlanmadı. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu durum nedeniyle indirim hakkımı kaybetmiş oldum. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle ik...

11 Aralık Perşembe günü Trendyol üzerinden aldığım Philips 3300 kahve makinesi kurulumunu yaptıktan sonra birkaç ciddi sorunla karşılaştım. Cihazı özellikle öğütülmüş kahve kullanarak denemek istedim ancak örneğin latte seçtiğimde makine sadece süt veriyor, kahve yapması gerekirken üzerine kahve yer...

8 Aralık tarihinde banka kartımın sonu 2440 ile biten kartımdan, benim onayım ve bilgim olmadan “Param/Trendyol İstanbul” açıklamasıyla iki kez para çekimi yapılmıştır. İşlemlerden biri 212 TL, diğeri 265 TL olup, toplamda 477 TL izinsiz olarak hesabımdan çekilmiştir. Hem bankamla hem de Trendyol i...

18 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “IPL buz lazer epilasyon 999.999 atım otomatik manuel dokunmatik ekran ağrısız vücut yüz cihazı” adlı Riomi IPL cihazını satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutunun açılmış olduğunu, cihazın kullanılmış izlenimi verdiğini ve kesinlikle yeni bir ürün gibi olmadığı...

Trendyol aracılığıyla Kaan Elektronik’ten bir takip cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefondan sinyal alınamıyor ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünün çalışmadığını göstermek için Kaan Elektronik yetkilisine video gönderdim. Yetkili, videoyu inceledikten sonra ürünün çalışmadığına ke...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, ürün bana hiç ulaşmadan kendi kendilerine iptal edilip iade edildi ve tutar kartıma geri yatırıldı. Ancak bu iade işleminden bir süre sonra, kartımdan “Moka United Pul and Be İstanbul” isimli firma tarafından, onayım ve bilgim olmadan üst üst...

Trendyol üzerinden 17 Kasım tarihinde aldığım MP3 çaları, iade süresi içinde sistemden iade kodu oluşturarak Aras Kargo ile göndermek istedim. İademi teslim etmek için Aras Kargo Turgutlu şubesine gittiğimde, sistem arızalı olduğu için iade alamadıklarını, sistem düzeldiğinde ürünün alınacağını söyl...

Trendyol üzerinden Colin’s mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü 3 Kasım’da iade ettim ve 11 Kasım tarihinde iademin onaylandığı, ücretin bankam olan VakıfBank tarafından ödeneceğine dair Trendyol’dan mesaj aldım. Ancak bu iadeye rağmen ücret tarafıma hiç yatırılmadı. Bunun dışında 3 Kasım ve 8...

12.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Kiler Market’ten 276,69 TL tutarında, teslimat numarası 9427368885 olan antrikot et siparişi verdim. Ürünle ilgili problem yaşadığım için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ürün eve gelinerek benden teslim alındı. Ancak daha sonra tarafıma iade tal...

Trendyol Plus üyeliğimi 12 Kasım’dan beri kullanıyordum. 13 Aralık tarihinde bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 75 TL çekilmiştir. İlk defa kullandığım Trendyol Plus üyeliğimin otomatik yenileneceğine dair herhangi bir SMS, e-posta ya da uyg...

Trendyol üzerinden Robo marka 7000 Watt elektrikli şofben satın aldım. Ürün 11 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı, 12 Aralık 2025 tarihinde de kurulumunu yaptırdık. Ancak ilk kullanımdan hemen sonra cihaz e1 hatası verdi ve o zamandan beri ürünü hiç kullanamıyorum. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk...

Trendyol üzerinden aldığım Stanley 1.18 litre termosu kapak kısmındaki akıtma sorunu nedeniyle 25 Kasım’da garantiye gönderdik. Ürün satıcıya ulaştı ancak garanti talebi reddedildiğine dair yalnızca mesaj geldi, gerekçe olarak da sadece garanti reddedildi bilgisi verildi. Garanti talebim reddedildi...

Trendyol üzerinden Karaca mağazasından 28 Şubat 2024 tarihinde bir hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ürün arızalandığı için tamir amacıyla toplam 3 kez servise gitti, ancak yaşanan sorunlar çözülmedi. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulunduk. Bana kısa süre önce para iadesi talebimin kabul ed...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi 14T Pro model telefonun IMEI numarasının klonlanmış olduğunu kısa süre önce BTK’dan gelen yasal uyarı ile öğrendim. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir cihazın kayıt dışı/klon IMEI’li çıkması sebebiyle mağdur oldum. Ürünle ilgili iade talebi oluşturduğumda, 101...

Uzun süredir Trendyol üzerinden Slim Lux mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve aldığım ürünlerden çok memnunum. Ancak bir süredir Trendyol’da Slim Lux mağazasına hiçbir şekilde erişemiyorum, mağaza tamamen kapatılmış görünüyor ve bu nedenle ürünleri artık satın alamıyorum. Farklı cihaz...

Trendyol üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan Trendyol Plus adı altında kartımdan abonelik ücreti çekildi. 12.12.2025 tarihinde saat 22.34 sularında kartımdan 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, onay vermedim ve bu konuda tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. ...

23 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Woodora satıcısından Uniq makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 9976770493. Ürün, 24 Kasım’dan bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, sor...

11.12.2025 tarihinde Trendyol’dan 199 TL tutarında bir bisiklet pompası satın aldım. Ödeme ekranındayken benim hiçbir onayım olmadan sepetime 75 TL tutarında Trendyol Plus üyeliği eklendi ve ben ürünle birlikte bu hizmeti de almış oldum. Onayladıktan sonra bunu fark ettim ve hem aldığım ürünü hem de...

Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Bingo Matik 9 kg Büyük Ekonomi Seti satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve siparişim 08.12.2025 tarihinde teslimat adresime en yakın Sürat Kargo şubesine ulaştı. Adresim şubeye yaklaşık 1 km mesafede olmasına ve ilçede yaşadığım için kargo firması çalışan...