to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Eksik Koruyucu Gözlük Nedeniyle IPL Lazer Cihazı Kullanılamıyor
Trendyol üzerinden Rioami Türkiye satıcısından 21.10.2026 tarihinde bir IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda kutu içeriğinde bulunması gereken koruyucu gözlüğün olmadığını gördüm. Kargo paketinde yırtılma, ezilme, jelatin açılması veya herhangi bir hasar olmadığı için ürünün eksik paketlenmiş olduğunu düşünüyorum.
Durumu satıcıya ilettiğimde, ürünü eksik göndermediklerini, kargo şirketiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak paket üzerinde hiçbir hasar ya da açılma izi olmadığı için eksikliğin kargodan kaynaklanmadığını, gönderim aşamasında yaşanan bir hata olduğunu değerlendiriyorum. Gözlük olmadan cihazı güvenli şekilde kullanmam mümkün olmadığı için üründen faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Eksik olan gözlüğün tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini ya da uygun görülecek başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
