to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Hortum Parçası İçin WhatsApp İletişim Sorunu Ve Ücretli Tedarik Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Edmas Grup satıcısından Mogotech markalı halı koltuk yıkama ve buhar özellikli bir ürün satın aldım. Ürünü toplamda 1 ay bile kullanamadan, yanlış başlık takmam sebebiyle hortumun içindeki boru kısmı kırıldı. Bu parçanın ücretli olarak temin edilebilmesi için firmaya ulaşmak istedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana WhatsApp hattından iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak herhangi bir WhatsApp numarası paylaşılmadı, ben de hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım. Ürünü kullanabilmem için sadece kırılan hortum parçasını ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum.
Trendyol üzerinden Edmas Grup satıcısına ait 1099654356 numaralı siparişime ilişkin olarak, kırılan hortum parçasının ücretli olarak tarafıma tedarik edilmesi ve bu konuda benimle net bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
