Trendyol Express Kargo Transfer Merkezinde Gecikme Ve Teslim Edilmemesi

Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile verdiğim siparişim 16.10.2026 tarihinde oluşturuldu, gönderi 17.10.2026’da Ankara’dan alındı ancak günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 22.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ Kocaeli Gebze Transfer Merkezi’nde görünüyor ve ilerleme olmuyor. Teslimat numaramın son dört hanesi 9150’dir.

Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kargonun neden transfer merkezinden çıkmadığına dair net bir bilgi alamadım, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ürünümün acil olduğu için bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin neden günlerdir transfer merkezinde beklediğinin araştırılmasını ve hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla oyalamadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.