Trendyol taleplerim

12 Ekim’de Trendyol üzerinden “ilk adım araba” ürünü siparişi verdim. Siparişim Happy Kargo ile gönderildi ve takip numaram hap000011487250. Kargom 14 Ekim’den bu yana Adana TM Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Hem Trendyol müşteri hizmetlerini hem de Happy Kargo’yu def...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim TV ünitesi siparişim (#10546556621), 10 Ekim’de Sürat Kargo’ya verildi. Siparişim Ankara adresime ulaşmadı ve 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde ürünün kaybolduğunu teyit ettiler. Bu süreçte Trendyol canlı deste...

07 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden fbz Home adlı satıcıdan 24’lü mika saklama kabı (sipariş no: 9800818967) satın aldım. Ancak tarafıma sadece 12 adet ürün gönderildi. Eksik ürünün gönderilmesi için hem Trendyol hem de satıcı ile defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve bugüne kadar h...

18.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Trendyol Plus hizmeti için kartımdan 75 TL çekim yapılmıştır. Sadece bir kez üyelik satın almıştım ve sonrasında herhangi bir onay ya da bilgilendirme almadan, kartımın 6754 ile biten numarasından düzenli olarak ücret tahsil edilmeye başlanmış. Bu durumu ancak bu...

Geçen sene Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 12 marka telefonumda dün itibarıyla sinyal yok sorunu yaşamaya başladım. Telefon hiçbir şekilde kullanılmıyor ve kaçak olabileceği şüphesi oluştu. IMEI numarası: 863138071573392. Bu durum daha önce hiç yaşanmamıştı. Sorun ortaya çıktığında Tr...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Honeprt marka termal yazıcıyı teslim aldıktan sonra iade ettim ve kurumsal iade faturası düzenledim. Ancak ürünün ilk satış faturasını tarafıma bir türlü iletemediler. 9757788801 teslimat numaralı bu sipariş için defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle i...

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Elektromaxx satıcısından Microcase Al3476 model klavye satın aldım ve ek olarak sigorta hizmeti de aldım. Satın alma sırasında, sigorta ile birlikte 2 ay Youtube.com Premium üyeliği şifresi verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağ...

Samsung Galaxy Fit 3 akıllı saatimi yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Saatin şarjı ilk günden beri aşırı hızlı bitiyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünün kutusu elimde bulunmuyor ancak sipariş numaram 10592193098’dir. Ürünün değişimini talep ediyorum. Saatim Eskişe...

Kargomu almadığım halde almışım gibi işlem yapılmış. Trendyol firmasından 18 Eylül 2025' te alışveriş yaptım. Ne kargomu alabildim ne de ödememi? Her iki firma ile de çok defa görüştüm. Alamadığım ürünlerin, ödemesini talep ediyorum. Neredeyse 2 aydır mağdurum.

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avva'dan gömlek, Asics'ten ise ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, Trendyol'un kargo görevlisi ürünleri yanlış şekilde karıştırarak gömleği Asics’e, ayakkabıyı ise Avva’ya göndermiş. Bu hata sonucunda ayakkabım bana geri gönderilmedi ve Avva...

19 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişin geç gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak ilk başta ulaşamadım. Daha sonra geri dönüş aldığımda ise siparişim zaten teslim edilmişti fakat teslimat sür...

06 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play kulaklıkla ilgili son 1 aydır sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir problem yoktu ancak son zamanlarda müzik dinlerken, TikTok ve Instagram gibi diğer uygulamalarda da sürekli olarak sol taraf 0 gösteriyor ve ses kendi kend...

Trendyol siparişim (sipariş numaram: #10497087362, teslimat numaram: 9738048224) ve Milla siparişim için iade kodları karıştırıldı. Milla siparişim (sipariş numaram: #10497097973, teslimat numaram: 9738063743) Trendyol deposuna, Trendyol siparişim ise Milla deposuna gönderildi. Kılıf ürünlerimin tut...

19 Ekim 2025 tarihinde, Trendyol Plus üyeliğim onayım ve bilgim olmadan başlatıldı. Durumu Trendyol uygulamasına girip kontrol ettiğimde fark ettim. Üyelik için QNB Trendyol kredi kartımdan 75 TL ücret çekilmiş. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi ...

Trendyol üzerinden bir hafta önce 10558455056 numaralı siparişimle iki adet Pilot marka kalem satın aldım. Ancak tarafıma iki adet Umix ve Subaru marka, çok daha uygun fiyatlı ve siparişimle ilgisi olmayan ürünler gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir pijama satın aldım (Sipariş No: 9130033365). Ürünü pazartesi günü teslim aldım ve çarşamba günü, diğer çamaşırlarla birlikte makinede yıkadım. Ancak ilk yıkamada pijama ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü yıkarken ekstra bir işlem uygulam...

15 Ekim’de Trendyol satıcısından satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 kulaklık, elime geçtiği ilk günden itibaren karşı tarafa sesimin gitmemesi sorunu yaşattı. Ürünü yaklaşık 4 gündür kullanmaya çalıştım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Sıfır olarak aldığım bir üründe bu şekilde bir arıza o...

17.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyelik ücreti olarak kartımdan 75 TL çekildi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak üyelik ücretinin iptalinin mümkün olmadığını söylediler. Üyeliğe kendi isteğimle geçiş yapmadığım ve onayım dışında ü...

Trendyol üzerinden 10609242617 numaralı siparişimi verdim ve teslimat tarihi olarak 7 Mayıs belirtilmişti. Ancak Adana Yüreğir adresine hala teslimat yapılmadı ve beklemeye devam ediyorum. Teslimat tarihi 7 Mayıs gözüküyor ve neredeyse 3 ay geçti. Bir siparişin bu kadar gecikmesi gerçekten anlaşılır...

3 Ekim’de Trendyol üzerinden Afife Butik Terzi markasına ait bir etek siparişi verdim ve ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürün 5 Ekim’de satıcıya ulaştı. Sipariş numaram: 10548926029. İade ücretimin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1600 TL...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce plastik sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10314137358). Ürün, hiçbir koruyucu ambalaj olmadan, paketsiz şekilde teslim edildi ve üzerinde küçük çizikler vardı. Teslimat Arnavutköy Bolluca adresine yapıldı. Yaşadığım sorunu hem Trendyol müşteri hizmetlerine...

06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından “London Stresten Antrasit Deneme Smoke Jean Erkek Pantolon” (sipariş no: 10566935478) satın aldım. Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Trendyol hem de Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Philips 6000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü Kocaeli’de kullanıyorum. Ürünün LED ışığı, bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu fakat bugün aniden yanmamaya başladı. Süpürgenin çekiş gücünde veya çalışmasında başka bir sorun yok, sadece LED ışığı artık çal...

26 Eylül'de Trendyol İnfluencer Marketing Ekibi'ne başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 72 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürekli olarak yalnızca "Başvuru süreciniz değerlendirmede" şekl...