to read complaints and reviews, or file yours.Boş Ve Yırtılmış Kutuda Lipliner Gelmedi, Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Golden Rose satıcısından Lipliner No: 212 ipeksi dudak kalemi sipariş ettim. Kargom dün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün içinden hiçbir şey çıkmadığını, sadece boş ve yırtılmış bir kutu ile paketleme kağıtları geldiğini gördüm.
Durumu Trendyol üzerinden bildirip satıcıyla iletişime geçtim. Benden sipariş numarası ve ismim istendi ancak sistemde soru sorma limitim dolduğu için istenen bilgileri tekrar iletemedim ve süreç ilerlemedi. Şu anda hem ürünüm yok hem de ödediğim 157,21 TL boşa gitmiş durumda.
Boş kutu teslim aldığım bu sipariş için ya ücretimin iade edilmesini ya da dudak kaleminin benden tekrar ücret talep edilmeden yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Erkul Parfümeri firmasından Golden Rose 212 dudak kalemi sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında kutunun içi tamamen boştu, ürün gönderilmemişti. Kutu boş geldiği halde ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve bir haftadır ne satıcıdan ne de Trendyol üzerinden yaptığım şikayet ve mesajlara herhangi bir geri dönüş alamadım. Boş gelen ürünüm için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili olarak yazdığım şikayet ve mesajlara açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve yaşadığım bu durum nedeniyle hem Golden Rose markasından hem de Trendyol satıcısından şikayetçi olduğumun dikkate alınmasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok sizi şikayet edeceğim
