Beyaz Lekeli Güneş Gözlüğü Ve İade Sürecindeki Zorluk

Trendyol üzerinden Tudors mağazasından satın aldığım güneş gözlüğünün sol çerçevesinin hem iç hem de dış kısmında beyaz lekeler olduğunu teslim aldıktan hemen sonra fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde lekeli gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

İade kargosunu göndermem gereken nokta bana oldukça uzak olduğu için ürün iadesi sürecini işletmekte zorlanıyorum. Bu nedenle, mevcut ürünü geri göndermekle uğraşmak istemiyor, yerine sorunsuz ve lekesiz yeni bir güneş gözlüğü gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tudors ve Trendyol’un gerekli incelemeyi yaparak, ek bir mağduriyet yaşamadan tarafıma yeni ve hatasız bir ürün göndermesini rica ediyorum.