Trendyol sorunu

Trendyol'dan aldığım merrel marka ayakkabı ayağıma küçük geldiği için, satıcıyla irtibata geçip değişim istedim olur dedi. Bende elimdeki ayakkabıyı iade edip aynı satıcıdan aynı ayakkabının bir numara büyüğünü aldım. Ama benim iade ettiğim kargo satıcıya ulaşmadan benim yeni aldığım ayakkabı geldi....

11 Kasım’da Trendyol üzerinden İmprei markasına ait 3 parfümü kampanya döneminde kredi kartı ile toplam 1009 TL’ye satın aldım. Ürünler 12 Kasım’da kargoya verildi ve en geç 17 Kasım’da Diyarbakır’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu süre zarfında kargo hareketlerinde hiçbir güncellem...

Cimili Shoes’tan Trendyol üzerinden 10679333698 numaralı siparişimle aldığım sivri burunlu topuklu bot cuma günü elime ulaştı. Ürünü sadece denedim ve hem ayağıma büyük geldiği hem de tabanında deformasyon olduğu için cumartesi sabahı iade ettim. Ancak iadem, ürünün tabanında deformasyon olduğu iddi...

1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nysa adlı satıcıdan Farmasi BB Krem siparişim elime ulaştı. Ürünü açtığımda son kullanma tarihinin 2022 olduğunu fark ettim. Yani bana tarihi geçmiş bir ürün gönderildi. Ürün yorumlarına baktığımda da aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm. Sipa...

Trendyol'dan verdiğim siparişi, sistem otomatik olarak bulunduğum konumu seçerek oluşturmuş. Sonrasında beni arayıp adres değişikliği talebi yapmamı istediler, ben de değişikliği yaptım. Daha sonra bana, yeni adres 1 km'yi geçtiği için siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler ve siparişi kendi in...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Vileda Sprey Max Mop ve yedek mop siparişi verdim (sipariş no: 106*****190). Sipariş tutarı 741,90 TL idi ve Kasım indirimi kapsamında bu fiyattan aldım. Ürünüm bir günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmedi ve sipar...

15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir mağazadan 1.570 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 10691040555). Siparişimin bu tarihte kargoya verilmesi gerekiyordu ancak halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Sakarya. Yaşanan gecikme nede...

Trendyol üzerinden Koza Home satıcısından "Abla gri krem geometrik çizgili tozumaz halı" satın aldım. Ancak ürünün ebatı uymadığı için yasal iade süresi içinde, 9 Kasım’da iade kodu alarak 10 Kasım’da Yurtiçi Kargo (takip no: 302971795730) ile İzmir Torbalı’dan geri gönderdim. Sipariş numaram: 10635...

10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka unisex 8 oz Classic termos satın aldım (Sipariş No: 9739599087). Ürün açıklamasında 5 saat yalıtım özelliği olduğu belirtiliyordu, bu nedenle özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü Diyarbakır’da teslim aldıktan sonra içine sıcak su koyup dene...

12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo loq 15arp9 83JC00E3TRv4 AMD Ryzen 7-7435hs 16GB DDR5 1TB SSD RTX4050 6GB 15.6 inç 144Hz Full HD FreeDOS Gaming Laptop siparişini #10688354647 numarasıyla, peşin fiyatına 12 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ancak, kredi kartımdan ürünün tamamı tek seferde ç...

Trendyol üzerinden 9955999797 numaralı siparişimde, 350 TL ödeyerek koltuk minderi satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve açık adres belirtmeme rağmen bugün Sürat Kargo’dan gelen SMS ile kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ad...

07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal satıcısından # numaralı siparişi verdim. Siparişim 11 Kasım’da adresime ulaştı. Siparişimde 4 adet Maybelline kaş sabitleyici ürün bulunmasına rağmen, tarafıma sadece 1 adet gönderildi ve 3 ürün eksik geldi. Eksik ürünlerin ücretini de ödedim. Tes...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pare Anadolu’dan, Gaziosmanpaşa Kehribarcı Sokak adresine verdiğim 10705382946 numaralı siparişte ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Siparişin ödemesini kart ile, toplam 940 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim indirim kapsamındaydı. Aynı gün içerisin...

Yaklaşık iki aydır Trendyol üzerinden aldığım Molfix 5 ve 5+ beden bebek bezlerinde ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Bezleri kullandığımda çocuğumun üstü başı yarım saat içinde sırılsıklam oluyor ve bezler neredeyse hiç sıvı tutmuyor. Tüm paketlerde aynı lot kodu (CP12328/2012) mevcut ve bu soru...

2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Royaltea 1709h konuşan çay makinesi ürün garanti süresi dolduktan sonra arızalandı ve servise gönderdim. Tamiri mümkün olmadığı için ücretli değişim önerildi, ancak değişim ile alacağım ürünün garantisinin olmadığı belirtilmedi. Ürünü birkaç ay ku...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Suntonstore adlı satıcıdan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. 17 Kasım’da tarafıma "hileli işlem şüphesi" gerekçesiyle inceleme reddedildi. Sipariş numaram: 10190324611. Trendyol müşteri hizm...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Classkıng mağazasından Navigold Class 538 oto teyp satın aldım (Sipariş No: #10534986814, İstanbul). Ürünün ilk montajı yapıldığında dokunmatik özelliği çalışmıyordu. İade etmek yerine satıcıyla iletişime geçip tamir talep ettim. Ürünü gönderdim, tamir edil...

2 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Akcadar Sport satıcısından Converse Run Star siyah model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda dikiş atması ve arkadaki yıldız logosunun düşmesi sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. 23 Ekim’de iade talebim reddedildi ve bana sadece 'Red...

25 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Novamedist satıcısından 2.423 TL ödeyerek varis çorabı siparişi verdim. Ürün tarafıma koruma bandı olmadan, açık ve yıpranmış şekilde ulaştı. Bu nedenle ürünü teslim almayıp iade ettim. Ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi ve ürünü tekrar bana gönderdi. İkinci...

14 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Enci Dekorasyon mağazasından aldığım bebek dekorasyon ürünüm tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimde olması gereken, üzerinde isim yazan bir kutucuk eksik olarak geldi. Sipariş numaram: 10680571090. Eksik ürün için hem Trendyol mesaj yoluyla hem de "satıcıya...

Trendyol üzerinden Tessla Teknoloji satıcısından Philips Lumea BRİ940 8000 serisi lazer epilasyon aleti satın aldım (Sipariş No: 10653222257). Ürünü 12.774 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün, istediğim model olmadığı için kutusunu açıp kontrol ettikten sonra hiç kullanmadan, cilde temas ettirmeden iade e...