Trendyol sorunu

Kumtel marka set üstü ankastre fırını yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü aldıktan ertesi gün fırı...nı kullanırken bir anda yangın çıkardı, düğmeleri eridi ve cihaz ciddi şekilde zarar gördü. Evde yangın tehlikesi yaşadık ve o günden bu yana ürünü güvenle kullanamıyoruz. Ürün ga...

Trendyol hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak Aralık 2025 dön...eminden sonra hem yaşadığım sipariş sorunu hem de hesabımın engellenmesi ne...

8 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 10947003759 ile Sevgililer Günü için nişanlıma özel bir hediye yap...tırdım. Siparişim her seferinde olduğu gibi yine Kolay Gelsin kargoya verildi ve günler geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Trendyol canlı yardıma defalarca yazmama rağm...

Trendyol üzerinden düzenli olarak kedi maması siparişi veriyorum, ancak her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Adresime te...slim seçeneği olmasına ve evimle Aras Kargo şubesi arasında sadece yaklaşık 1,5 km mesafe bulunmasına rağmen kargom şubede son güne kadar bekletiliyor, teslimata çıkarılmadan iade ...

Trendyol uygulamasında “Rival rv501 Hiper Bike ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli çocuk bisikleti siyah” ürününe bakarken, ü...rün bildiriminde ve özellikler kısmında taşıma kapasitesi 9–36 kg olarak belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü almak istedim; ancak emin olmak için “Satıcıya Sor” kısmından sat...

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden çok fonksiyonlu bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra... kurulum yaparken bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Bu parça evde kendi imkanlarımla tamir edebileceğim bir parça değil, ürünün sağlıklı şekilde kullanılmasını engelliyor. Dur...

Trendyol üzerinden Karaca marka bir çay makinesi satın aldım. Siparişimi 11.02.2026 tarihinde oluşturdum, ancak 13.02.20...26 tarihinde siparişimin tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi. Bu iptal sonrasında aynı ürünü Store Alpi isimli sitede 3.384 TL gibi daha yüksek bir fiyattan ...

Trendyol üzerinden Roborok Saros 10r robot süpürge siparişi verdim. Ürün 9 Şubat’ta Ankara’dan kargoya verildi ve Manisa...’ya kadar geldi. Tam bu süreçte ürüne zam geldi ve 13 Şubat tarihinde siparişim için hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistemde “iade başlatıldı” olarak göründü. Ne ben n...

17 Ocak’ta Trendyol üzerinden biri Pandora bileklik, diğeri pantolon olmak üzere alışveriş yaptım. Ürünlerden ikisini be...den nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Trendyol Express kargo firması iade sürecinde kargoları karıştırıp çapraz kargolama yapmış ve bu karışıklık sonucunda Pandora bileklikle il...

Ankara Göksu Şubesi aracılığıyla dağıtıma çıkan, Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen ürünüm ta...rafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargo takip numaram 6350567148597’dir. Ürünüm için toplamda 1.049 TL ödeme yaptım, gelmeyen ürünün bed...

Trendyol üzerinden 8’inde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, 263836202650 takip numaralı siparişim 9’unda ka...rgo tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen, sistemde 18’inde teslim edilecek yazıyor. Bugün teslim tarihi gözükmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve detaylarda yine 18’i tesli...

Trendyol üzerinden bugün toplam 3608 TL tutarında, ütü masası ve çamaşır askısından oluşan iki sipariş verdim. Kısa süre... içinde ekleme yapacağım için her iki siparişi de yaklaşık yarım saat içinde iptal ettim. Normalde bu kadar kısa sürede iptal edilen siparişlerde ücret iadesi hemen yansırken, bu k...

9 Şubat 2026 gecesi saat 00.00 civarında Trendyol Market üzerinden atıştırmalık, içecek vb. Ürünlerden oluşan bir market... alışverişi siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra işim çıktığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada siparişimin iptal edildiği ve ücret iademi...

11.02.2026 tarihinde kargom geldi, ben evde açamayacak durumdaydım o yüzden geri gitti. Trendyol'dan alışveriş yapmıştım..., orada PTT kargonun ikinci kez dağıtıma çıkarılacağı yazıyor. Ancak çıkarılmadı, bir mesaj geldi çıkarılacak dendi ancak sonra hemen gelip şubeden alın mesajı geldi. Ataşehir'deki...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması ile gönderimi sırasında ciddi bir gecikme ve iletişim... sorunu yaşıyorum. 11.02 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde Beylikdüzü ...

Trendyol üzerinden satın aldığım 10191501579 numaralı siparişim Trendyol Express ile PUDO gel al noktasına yönlendirildi.... 6 Şubat saat 17:33 civarında ürünü teslim almak için PUDO noktasına gittim. Tarafıma iletilen şifreyi girdiğimde hazne açıldı; ancak haznenin tamamen boş olduğunu, ürünümün içind...

Trendyol uygulamasını kaldırıp tekrar kurmam gerekti telefonuma. Kurulum sonrası giriş yaparken şifremi hatırlamadığım i...çin şifremi unuttum linkine tıkladım. Mail adresime, şifre sıfırlama maili gelmedi. Bunu 1 hafta arayla denedim. Ancak sonuç değişmedi. 0212 331 02 00 müşteri hizmetlerini 13 Şubat...

Yaklaşık 1 senedir Trendyol üzerinden yaptığım ürün yorumları hiçbir gerekçe gösterilmeden sistem tarafından otomatik ol...arak reddediliyor. Üstelik bu yorumlarım olumsuz değil, ürünü beğendiğimi ve tavsiye ettiğimi belirten olumlu içerikte yorumlar olmasına rağmen onaylanmıyor. Yorum yapmaya çalıştı...

11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Alimoğlu Baklava’dan yaklaşık 700 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Sipa...rişim için “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi; ancak ne beni arayan oldu ne de kapıma herhangi bir ürün geldi. Kime, nereye teslim edildiği belli olmayan bir sipariş için, ürün o...

Trendyol uygulaması üzerinden Özlem Giyim adlı satıcıdan Zae marka eşofman takımı siparişi verdim. Ürün orijinal diye be...lirtilmişti ve yorumları da bu yöndeydi. Ancak elime ulaşan ürün hem sahte çıktı hem de benim istediğim gibi değildi, siyah yazılı bambaşka bir ürün gönderdiler. Sipariş numaram 1...

Trendyol Plus üyesiyim ve 12.02.2026 günü saat 13.40 civarında Plus üyelerine özel olarak gösterilen indirimli fiyatlarl...a ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerin sayfalarında Plus’a özel belirli indirimli fiyatlar görünüyordu, ancak bu ürünleri sepete eklediğim anda indirim kalkıyor ve normal fiya...