Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden Mavi marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü geçtiğimiz şubat ayında aldım ancak pantolondaki defoyu maalesef yaklaşık iki ay önce fark ettim. Kot pantolonun üzerinde delik olduğunu ve bu şekilde, defolu olarak gönderildiğini gördüm. Sorunu fark ettikten sonra hem Trendyol hem ...

Trendyol üzerinden 05.12.2025 tarihinde bir adet bisiklet yaka sweatshirt sipariş ettim ve ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, sistem üzerinden işlem yaparak PTT Kargo için bir iade kodu aldım. Bugün, 10.12.2025 tarihinde PTT Kargo iş yerimin olduğu adre...

Trentroy Indigo firması'ndan aldığım yüzüğün gramı az geldi. 0.90 gram yerine 0.69 gram geldi. Para iadesi yapılmıyor. Eksik gelen gram için kargo gönderin, para iadesi yaparım diyorlar. Ancak daha önce gönderdiğim yüzük şu an kayıp ve bulamadık. Bu yüzden iade göndermek istemiyorum, eksik kalan tut...

Trendyol'dan 5 saattir sipariş vermeye çalışıyorum ama güvenlik kodu gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri, sistemsel bir hata olduğunu söyledi. Yani bu sistemsel hata gün boyu sürecek mi? Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, kartımla ilgili bir sorun olmadığını söylediler.

Trendyol Ekspres'ten sipariş ettiğimiz ürün geldi. Ben ve eşim ikimiz de çalışanız, çoğu zaman evde bulunamıyoruz. Fakat iş yerimiz, sipariş adresinin hemen 100 metre ilerisinde olmasına rağmen, arayan kargocuya mecburen ricada bulunabiliyoruz. Aldığımız geri dönüş ise patronun kızdığı yönünde ve ge...

Trendyol üzerinden eski telefonumu satıp 5.000 TL ek destek kampanyasına katıldım. Eski cihazım iPhone 11’di ve kampanya kapsamında aracı firmanın 30 + 2 iş günü içinde ödemenin yapılacağını iletmesine rağmen, bu süre çoktan dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Trendyol’a güvener...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım, ürün elime göçmüş ve hasarlı şekilde ulaştı. Bu nedenle ürün için iade talebi oluşturdum zor bela Ceva evden teslim aldı çünkü büyük bir kargoydu ama sistemde görünmüyor. İade alım belgem var. 11 Kasımda sipariş ettiğim ürünle hala uğraşıyorum T...

+1

Trendyol üzerinden satın aldığım Duux marka mama sandalyesini henüz 11 gündür kullanmama rağmen, asansör kısmı bozuldu ve sandalye yamuk durmaya başladı. Bu sorunu yaklaşık 4 gündür yaşıyorum ve ürünü doğru düzgün kullanamadan böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni çok rahatsız etti. Yaşadığım ...

JBL 520 kulaklık aldım fakat bağlantısı sürekli kopuyor. Müzik dinlerken ya da video izlerken sürekli kesinti yaşıyorum ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Kısa süreli kullanımda bile bu kadar sorun çıkarması hayal kırıklığı oldu. Bu markadan daha kaliteli bir performans beklerdim, ancak maa...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro telefonum 28 Kasım günü teslim edildi. Kutuyu açtığımda telefonun kamerasının kırık olduğunu gördüm ve ayrıca cihaz hiçbir şekilde güncelleme yapmıyor. Sıfır ve yüksek bedelli bir ürünün bu şekilde sorunlu gelmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlam...

Trendyol üzerinden 06.05.2024 tarihli faturayla Redmi Note 13 Pro marka telefonu satın aldım. Ürünü siyah renk olarak sipariş verdim, faturada da siyah yazıyor olmasına rağmen kutudan yeşil renk cihaz çıktı. Ancak renk konusu benim için sorun değil, asıl önemli olan IMEI ile ilgili yaşadığım problem...

Trendyol üzerinden Last Of Us 2 Türkçe ps4 ve ps5 uyumlu dijital oyun satın aldım. Siparişim sistemde 8 Aralık 2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı, dijital bir ürün olmasına rağmen ne bir kod ne de bağlantı gönderilmedi. Elimde yalnızca iade k...

Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından Cata 100 LED’li 10 metre gün ışığı (sarı) rengi olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta sipariş ettim ve 4 Aralık’ta teslim aldım. Hem ilanda 'gün ışığı (sarı)' olarak yazdığı için hem de gelen ürünün kutusunda da sarı renk damgası olduğu i...

Kasım ayının son haftasında Trendyol üzerinden Youknıtwear mağazasından 221000000000006 barkod numaralı Riviera V yaka kadın kazak siparişi verdim. Ödediğim tutar 850 TL olmasına rağmen, tarafıma 11020220001 barkod numaralı Angora çizgili kazak gönderildi ve bu ürünün fiyatı 500 TL civarında. Sipar...

Uzun zamandır, yıllardır Trendyol’da farklı pozisyonlar için LinkedIn üzerinden düzenli olarak başvurular yapıyorum. Ancak bugüne kadar yaptığım hiçbir başvuruya olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Süreçle ilgili bilgi alabilmek için insan kaynaklarından B**** A* isimli kişiyle iletişi...

09.12.2025 tarihinde saat 11:20 civarında Trendyol üzerinden Boyner satıcısından aldığım ayakkabının kargosu elime ulaştığında, paketin daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Kutu üzerinde açılıp tekrar kapatıldığı çok net şekilde belliydi ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürün içinde bi...

Trendyol üzerinden flinder marka 160 cm’lik bir masa sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında masanın altındaki 6 delikten sadece 5 tanesinin tuttuğunu, diğer deliğin çok orantısız açıldığını ve bu nedenle masanın sallandığını fark ettim. Buna rağmen masayı yaklaşık 2–3 ay kadar bu şekilde kullanmak z...

+2

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol GO üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Son 2 aydır ise Pendik/İstanbul bölgesine verilen siparişlerimin neredeyse hepsi soğuk geliyor. Defalarca bu durumu yaşamama rağmen, ürünler soğuk ve yenilemeyecek halde olmasına karşın hiçbir siparişim için ücret iadesi yapıl...

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünün Sürat Kargo ile tarafıma gönderileceği bilgisi verildi ve kargonun aynı gün tedarikçiden alındığı görünüyor. Bugün 09.12.2025 olmasına rağmen hâlâ ürün bana teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine durumu Trendyol’a ilettim...

Trendyol hesabımın şifresini unuttuğum için sistemi kullanarak defalarca kez şifre sıfırlama talebi oluşturdum. Kayıtlı mail adresim olan c*********@gmail.com adresime şifre sıfırlama linki gönderildiği yazmasına rağmen, mail kutuma hiçbir şekilde bu link ulaşmıyor. Şu ana kadar yaklaşık 50 kez dene...

1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’dan çocuk çadırı siparişi verdim. Bugün 9 Aralık 2025 ve aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 10748326355. Ürünün kargo taşımacılığını Sürat Kargo yapıyor fakat hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden Alnis Atelier satıcısından 19.11.2025 tarihinde bileklik siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 9962740669’dur. Bu süreçte hem Trendyol müşteri temsilcileriyle hem de Sürat Kargo ile sürekli iletişimde oldum. Kargonun...