Trendyol sorunu

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10801770177 numaralı siparişimle ilgili, hem satıcının hem de benim bilgim dışında değişim talep ettiğim ürün için sistemden iade işlemi yapılmış. Ürün değişime gidecekken, haberim olmadan iade gerçekleştiği için artık ürünle ilgili bir dönüş şansım k...

Trendyol üzerinden Monalisa mağazasından 20 Aralık tarihinde toka ve eşofman takımı sipariş ettim. Bu siparişime ait kargo firması Kolay Gelsin. Daha önce de 10792782356 numaralı siparişimde yer alan telefon tutucu ürünüm günlerce teslim edilmediği için iade olmuştu. Şu anda da 10803340245 numaralı ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10095525523 numaralı siparişimin teslimatını gerçekleştiren Kolay Gelsin Kargo, adresime teslimat yapmadığı halde kargoyu teslim edilmiş gibi gösteriyor. Adresimiz için “teslimat noktamızın dışında” bahanesi öne sürülüyor. Oysa Batman Kozluk Bekirhan Ortaçay Mahallesi’nde...

26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün 26 Aralık’ta kargoya verildi, 27.12.2025 tarihinde ise teslimata çıktığı göründü ancak “teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 10089747733 numaralı gönderim uzun süredir ortada yok ve kargo ...

Trendyol üzerinden halselteknogame isimli mağazadan Scorpin 2 Pro adlı ürünü yaklaşık 7 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını görünce Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü gönderdikten sonra mağaza ürünün sorunsuz olduğunu iddia ederek iadeyi iptal edip tekrar ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Acura marka AC-463K model tansiyon aletini 14 Ekim’de aldım. Cihazı aldığımız gün sadece 2 defa kullandık, sonrasında dolaba kaldırdık. Daha sonra tekrar kullanmak istediğimizde pille kesinlikle çalışmadığını fark ettik. Sadece prize takılıyken çalışıyor, farklı ve y...

Yıllar önce açtığım Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Bunun sebebi de 1 Ocak günü olan indirim sebebi ile Trendyol çöktü herkes sorum yaşadı ve benim uygulamam beni kendi kendine attı çıkış yaptı. Hesap eski bir e-posta adresiyle açılmış ve o e-postaya erişimim yok. Telefon numaram sistemde ekspr...

2023 yılının sonuna doğru Trendyol üzerinden Daysin v15 model süpürge satın aldık. Yaklaşık iki yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazken, garanti süresi biter bitmez süpürge aniden çalışmamaya başladı ve şarj sorunu ortaya çıktı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve tar...

Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından 12 Kasım tarihinde 2 adet Head & Shoulders Clinical Strength 400 ml şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 9938403825’tir. Ürünler bana hiç teslim edilmedi, kargo takip ekranında da 24 Kasım tarihinde ürünlerin iade edildiği açıkça yazmasına rağmen Tren...

Trendyol üzerinden 21.05.2025 tarihinde Karaca marka “Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahve Makinesi 5 fincan kapasiteli, bol köpüklü” ürünü satın aldım. Ürün, yaklaşık 27.10.2025 tarihinden beri çalışmıyor ve defalarca kez servise göndermeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmeden, yapılmadan ger...

Cvs dn19813 model filtre kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ikinci kullanımımda su haznesinden dışarıya su akıtmaya başladı ve yaklaşık bir yıldır bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Bu süreçte ürünü iki kez yetkili servise götürdüm. Servis, makinede tamir işlemi yaptığını ve...

Bursa Demirtaş şubesindeki Köfteci Yusuf’tan bugün Trendyol GO üzerinden 397 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Ancak restoran siparişi kendi kendine iptal etti. İptal sonrasında ücret iadesiyle ilgili görüştüğümde, ödemenin yarın hesabıma yatacağı söylend...

Trendyol uygulamasında iki gündür sepetime ürün eklemek istediğimde, sepetim tamamen boş olmasına rağmen “Sepetinizde seçili olmayan 100 ürün limitine ulaştınız” şeklinde sürekli bir uyarı alıyorum ve bu nedenle sepetime ürün ekleyemiyorum. Hem Apple hem de Android telefonumda Trendyol uygulamasını ...

04.01.2026 tarihinde saat 16:56’da Trendyol üzerinden Epsos Trendyol adıyla kartımdan 75,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcama için hiçbir onayım ve bilgim yoktur, tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Aynı sorunu ikinci kez yaşamam nedeniyle artık ciddi şekilde endişe duyuyorum. İ...

Trendyol üzerinden Perşembe günü bir bot siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal etmek istediğimde sistem “talep satıcıya iletildi, 3 iş günü içinde yanıt bekleyin” şeklinde uyarı veriyor. Ben siparişi bu şekilde bekletilmeden, doğrudan iptal edebilmek istiyorum. Öd...

Trendyol üzerinden Brality adlı satıcıdan anneme yılbaşı hediyesi olarak Quartz marka bir saat satın aldım. Ürünü 13 Aralık’ta, yoğunluk yaşanmaması için özellikle erken sipariş verdim ve anneme 31 Aralık akşamı hediye ettim. Ürünün pazarlama görselinde saatin yanında bir de su yolu bileklik bulunma...

Trendyol üyeliğim üzerinden haberim ve iznim olmadan kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde “Elif Tuluk” adına 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Trendyol hesabımı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir işlemi ne onayladım ne de herhangi bir abonelik başlattım; ayrıca Trendyol Plus haklarını da...

Trendyol üzerinden Kitchen Life satıcısından “4 katlı tekerlekli organize raf / oyuncak dolabı / mutfak rafı / banyo rafı / Kiler dolabı” ürününü 2 Aralık tarihinde 503 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında 3 raf kırık, aralardaki borularda ve alt tekerleklerde de eksikler olduğunu gördüm....

Trendyol üzerinden Hanporium adlı satıcıdan 27 Kasım’da orijinal ve garantili diye özellikle tercih ettiğim bir şarj aleti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 1 Ocak’ta şarj aletinin tamamen bozulduğunu ve artık şarj etmediğini fark ettim. Ürün henüz çok yeni olmasına ve garantili diye s...

Trendyol üzerinden bir bilgisayar satın almak istedim. Ödeme ekranında Paraf Kart (Halkbank) için 9 taksit seçeneği görünmesine rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde taksit imkanı sunulmadı ve taksit yapamadım. İşlemi bugün, az önce gerçekleştirmeye çalıştım ve ekranda 9 taksit seçeneğini net olara...

3 Ocak saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye ile teslimat siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz, kendi hatası nedeniyle adresi bulamadı ve beni telefonla aradı. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen dinlemek yerine, keyfi bir şekilde “ben siparişi iptal ediyorum” diy...

Trendyol üzerinden Block Luxury Store isimli mağazadan Bioderma atopik krem satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajında parfümsüz ibaresi olmasına rağmen belirgin bir parfüm kokusu olduğunu fark ettim ve ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Sipariş numaram 10827707417’dir. Ürünle ilgili şi...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Ravla marka 17 sebzeli tarhana 200 gr ürününü satın aldım. Aynı markadan daha önce mor meyve özü gibi ürünler de almış ve güvenle kullanmıştım. Bu nedenle Ravla markasına karşı olumlu bir güvenim vardı. Ürün elime ulaştığında daha paketi açmadan, şişenin içind...