Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi Ve Hediye Çeki Sorunu

02.07.2026 Perşembe günü sabah saat 10–11 civarında Trendyol üzerinden Baggaj Omuz Çantası siparişi verdim. Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, ne arama ne de bilgilendirici bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.

Üstüne bir de “tedarik sorunları memnuniyeti” adı altında hediye çeki tanımlanmış. Böyle bir durumda hediye çeki verilmesini doğru bulmuyorum, çünkü o çeki kullansam bile aynı ürünü sipariş verdiğim tutardan daha yüksek bir fiyata alabiliyorum. Mağazalarda sorun yaşamayalım, muhatap aramayalım diye Trendyol’u tercih ederken, burada çok daha mantıksız bir uygulamayla karşılaşmış oldum.

Canlı destekle görüştüğümde de yapılacak başka bir şey olmadığını söylediler. Ne siparişim gönderildi ne de makul bir çözüm sunuldu. Aynı ürünü, siparişi verdiğim andaki fiyattan temin edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.