Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılan Jelatin Nedeniyle İade Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Sudenaz
30 Ağustos 2025 23:31
356

20.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Carrefour SA satıcısından Xiaomi Buds 4 Lite model kulaklık satın aldım. Ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla jelatinini açtım, ancak ürünü denediğimde kulağıma uymadığını fark ettim. Bunun üzerine 22.08.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Fakat Trendyol, jelatini açıldığı için iade işleminin gerçekleştirilemeyeceğini belirtti. Kutunun üzerinde veya ürünle birlikte gelen belgelerde, jelatin açılırsa iade alınmayacağına dair hiçbir bilgilendirme bulunmamaktadır.

Sipariş numaram: 104237609001. Ürünü iade ettim fakat ürün tarafıma geri gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Trendyol ve Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hijyen koşullarına uygun olmadığı gerekçesiyle iade kabul edilmediği söylendi. Ancak ürünü denemeden çalışıp çalışmadığını ya da herhangi bir sorunu olup olmadığını anlamam mümkün değil. Müşteri memnuniyetinin gözetilmediğini düşünüyorum.

Ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açılmış Elektronik Üründe İade Reddi Ve Haksız Ek Şart Talebi

profile
24 Ekim 2025 15:48
750

Sıfır Alınan Kulaklık İlk Günden Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmiyor

profile
19 Ekim 2025 18:14
463
Sıfır Alınan Kulaklık İlk Günden Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmiyor
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Üründe Değişim Talebim Hijyen Bandı Gerekçesiyle Reddedildi Mağdur Edildim

profile
Esmanur
30 Ekim 2025 10:38
693

profile
26 Haziran 2024 14:51
400

profile
01 Ağustos 2025 13:50
200
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri