to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde saat 13:45’te Trendyol üzerinden 10471067406 numaralı siparişimle market alışverişi yaptım. Kapalı paket soda ve şeker ürünleri aldım. Ürünlerin toplam tutarı 989,10 TL olmasına rağmen, hesabımdan 1.185,72 TL çekildiğini fark ettim. Siparişin faturasında ve ödeme dekontunda da bu fazla çekim açıkça görünüyor.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paramın 2 iş günü içinde iade edileceğini ve başka bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Ancak bu tür bir fazla çekimle ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca Trendyol’un fazla çekilen tutarı hemen iade etmeyip 2 gün boyunca kullanıcıların parasını haksız yere kullandığını düşünüyorum. Bu durumun özellikle araştırılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden cilt bakım kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi tamamlarken ödeyeceğim tutar 610 TL olarak görünüyordu, ancak banka hesabıma baktığımda 850 TL’nin üzerinde bir harcama yapıldığını fark ettim. Siparişi aynı gün, yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. ...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 954 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş numaram: 10550907309. Yaşadığım bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve çekilen ücretlerin provizyon kodunu da paylaştım. Ancak bana ...
3 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 10652623423. Son ödeme sayfasında indirim kuponunu uygulamama rağmen ve alışveriş tutarım 900 TL'nin üzerindeyken, garanti sanal kartımdan indirim yansıtılmadan tam ücret (175 TL fazla) çekil...
Yıllardır Trendyol’u kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. 02/11/2025 tarihinde Trendyol satıcısından verdiğim 10649567338 numaralı siparişim, üründen yalnızca 1 adet almama rağmen “birden fazla alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa üründen sadece 1 adet sipariş verdim, farklı bir c...
Trendyol mobil uygulaması üzerinden dün alışveriş yapmak istedim. Sepetime eklediğim ürünlerin toplam tutarı 17.300 TL olmasına rağmen, ödeme aşamasında tutar 22.000 TL olarak gösterildi ve bu şekilde kredi kartımdan çekim yapıldı. Sipariş numaram: #10455827342. Yaşadığım bu sorunu Trendyol müşteri...
Yorumlar