to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dualtek satıcısından Wosen WS-202 kask siparişi verdik. Siparişi teslim aldıktan ve etiketini söktükten sonra, aynı ürünün iki farklı fiyatla ilana koyulduğunu gördük. Bizim aldığımız ürün 2.422 TL, diğer ilandaki aynı ürün ise 2.180 TL idi. Trendyol şirketine güvendiğimiz için böyle bir haksız kazanca öncülük edeceğini düşünmedik. Trendyol müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem de sözlü olarak iletişime geçtik, aradaki fiyat farkının ücret iadesiyle giderilmesini talep ettik ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 'Satıcı ile görüşün' diyerek konuyu üzerlerinden attılar. Satıcı ile ben sorunu bizzat çözeceksem Trendyol müşteri hizmetleri ve Trendyol neden var? Biz kimleri muhatap alacağız? Trendyol böyle bir duruma nasıl göz yumabiliyor?
Trendyol'a iki farklı şirket üzerinden satıcıyım. Şirketime 02.08.2023 tarihinde gelen bir sipariş de ciddi problem yaşamaktayım. Müşterim benden kask almış olup şirket personellerim kamera önünde sağlam ve hasarsız şekilde kargoyu hazırlamış ve kargoya teslim etmiştir. Ürün müşterime ulaştıktan son...
23 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Ayaks Motor adlı satıcıdan bir kask siparişi verdim. Siparişin en geç 26 Mayıs tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 30 Mayıs olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Satıcı ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca denememe rağmen g...
Trendyol'dan 27.07.20023 tarihinde aldığım ürün Sürat Kargo tarafından hala aktarmada gözüküyor. İkisi firmayı da defalarca aramama rağmen bir çözüm bulunmuyor. Trendyol firmasına güvenip o ürünü almışken şu an ürünün fiyatı 200 artmış ve Trendyol sadece ürün iadesi yapabileceklerini söylüyorlar. Tr...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş 2 hafta önce kargoya verildi ama tarafıma ulaştırılamadı. Benim öyle bir talebim olmadığı halde kendi kafalarına göre iade işlemi başlatmışlar. Bunun için çözüm talebinde bulundum ve beni arayarak kaybolan ya da hasar gören kargolarda mecburen iade işlemi ba...
Trendyol üzerinden iki farklı siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak, Mert Motorlu Araçlar adlı satıcıdan 2 adet Jk20 Scharf jk-526 güneş vizörlü yarım kask sipariş ettim (Sipariş No: #10439405589). Ancak sadece bir kask gönderildi, ürün eksik geldi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.627 TL olar...
Yorumlar