Trendyol sorunu

Fakir Collector Hepatit Filter model şarjlı el süpürgesini Mart veya Nisan 2025’te Trendyol üzerinden 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 aydır üründe aşırı derecede sürtünme sesi ve kötü bir koku oluşuyor, ayrıca her kullanımda çok fazla ses yapıyor. Sorunu çözmek için ürünü servise götürdüm ...

Trendyol Plus üyeliğim tamamen bilgim dışında başlatılmış ve iki aydır her ay kartımdan 75 TL ücret kesiliyor. Bugün de ikinci kez ücret çekildiğini fark ettim. Üyelik başlatıldığına veya ödeme yapılacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım....

Trendyol üzerinden kings outlet mağazasından Adidas Spezial model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 10447682557. Ürünü bugün teslim aldım ve satıcıdan dolayı ayakkabının orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Ürünle birlikte herhangi bir orijinallik belgesi, fatura veya garanti belgesi...

Mart ayından bu yana Asus VivoBook laptopumda sürekli olarak aşırı ısınma ve yüksek ses problemi yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için teknik servise başvurdum. Teknik servis, cihazın bazı parçalarının orijinal olmadığını belirtti ancak ben ürünü yetkili s...

Trendyol üzerinden hs sneakers (satıcı adı: H**** U*) isimli satıcıdan New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. 13 Ağustos’ta teslim aldığım ürünün numarası yanlış gönderildi. Ayrıca, iade işlemi yapabilmem için gerekli olan fatura tarafıma 20 gündür iletilmedi. Satıcıdan ve Trendyol’dan defalarc...

30/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım HM marka elbiseyi iade etmek istedim. Ancak ürünü iade ederken Trendyol’dan aldığımı unutarak, normal HM sitesinden alınmış gibi işlem yaptım ve Trendyol iade kodu kullanmadan, gönderi kodu 401170256835 ile Yurtiçi Kargo üzerinden HM’nin deposuna gönde...

Trendyol üzerinden halselteknogame mağazasından daha önce aldığım bir ürünle ilgili güncelleme yapılacağı belirtilerek benimle telegram üzerinden iletişime geçildi. Adıma özel olarak 500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti 27.08.2025 tarihinde Enpara üzerinden i** h** l**, i** a**adına gönderdim (EFT...

Trendyol üzerinden 254789559444 ve 259773278124 numaralı siparişlerimi, açık şekilde kayıtlı olan ev adresime ve “adresime teslim” seçeneğini seçerek verdim. Ancak kolay gelsin kargo firması, adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu belirterek kargolarımı en yakın teslimat noktasına yönlendirdi v...

Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına rağmen, Exxen 3 ay ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanamıyorum. Kampanya koşullarını sağladığım halde, koduma erişimim yok. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kodun verilmediğini ve sorunun Exxen kaynaklı olduğunu söylediler...

Trendyol üzerinden Penti markasına ait pembe toparlayıcı balenli dolgusuz lotus sutyeni almak istedim. Ancak fiyatlarda anlam veremediğim bir tutarsızlık yaşadım. Bilgisayardan üyelik girişi yapmadan ürünü incelediğimde fiyat 637,49 TL olarak görünüyordu. Fakat telefon uygulamasında ve bilgisayardan...

Trendyol hızlı marketten almış olduğum Finish Quantum 32 li yerine Finish in 30 lü başka bir ürünü geldi. Markete gittiğimde ürün görsellerini Trendyol'un belirlediğini söylediler. Kendilerine düşen siparişi de gösterdiler. Onlara düşen siparişte bize gelen ürün var. Ki markette Trendyol'da görselde...

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden MR. Güzellik satıcısından cama asılan kedi yatağı sipariş ettim (#10388694418). Ürün teslim edildikten sonra cama astım, ancak vantuzlarından biri kendi kendine düştü. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca cama astığımda bu sorun yaşandı ve başka herhangi bir ha...

Trendyol 10 gündür iademi yapmıyor. Ürün, uzun zaman önce satıcıya bana ulaşmadan iade oldu. Bunu defalarca belirtmeme ve kargo hareketlerinden de açıkça görülmesine rağmen iadem gerçekleştirilmiyor. Müşteri temsilcileri ise sürekli olarak oyalıyorlar. Trendyol benim için artık güvenilirliğini kaybe...

19 Temmuz’da Trendyol üzerinden 9603541126 kodlu erkek pijama takımı siparişi verdim. Ancak ürünüm Diyarbakır/Çüngüş ilçesindeki adresime hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece beklemem gerektiği söyle...

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bürosit Rhyme Plastik Çalışma Koltuğu (suni deri) siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim suni deri model yerine file kumaş olarak gönderildi. Ürün hem yanlış hem de malzeme olarak farklı geldi. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerin...

14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover hı 3E7L0S-17 Tam Entegre Ankastre Bulaşık Makinesi (13 kişilik) satın aldım. Ürün 20.08.2025’te elime ulaştı ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargo firması ürünü almaya gelmedi, Trendyol’da ise doğrudan mu...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9698217976 sipariş numarasıyla Mary Jane ayakkabı satın aldım. Siparişimde 38 numara seçmeme rağmen, bana 35 numara gönderildi. Kargo paketinin üzerinde 38 numara yazmasına rağmen, kutuyu açtığımda ürünün küçük olduğunu ve 35 numara gönderildiğini fark ettim. ...

Trendyol üzerinden Artan Ecza satıcısından Bioderma dermokozmetik cilt bakım kremi satın aldım. 4 Ağustos tarihinde teslim aldığım ürünün ambalajı, orijinal Bioderma ürünlerinden oldukça farklıydı ve ambalaj üzerindeki giydirmede bariz hatalar vardı. Ayrıca üründe yoğun bir parfüm kokusu bulunuyor v...

Trendyol üzerinden Robeve marka mini fan siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kablosunun kapalı (hasarlı) olduğunu fark ettim. Ürünü iade ettim ancak kargo ücreti kesildi ve param eksik yatırıldı. Sipariş numaram: 7280025651288600. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilg...

Merhaba, ben Trendyol'dan bir dolap sipariş ettim fakat dolap seçimini yanlış yapmışım. Siparişi 6 taksitle ödedim ancak siparişi yanlış verdiğim için iptal ettim. Ürünün parası taksitle ödenmeye başladı. Peşin ödenmedi, çekilen miktarın peşin olarak ödenmesini istiyorum.

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod mağazasından verdiğim #10437259091 numaralı siparişimde, Derimod kol çantası eksik olarak teslim edildi. Siparişin tamamı için kredi kartımla 1.599,99 TL ödeme yaptım. Teslimat sonrası Trendyol ve Derimod müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Trendyol üzerinden 10.08.2024 tarihinde Sarıyer/İstanbul adresime teslim edilen Sailor Moda Brezilya üçgen ipli bikini takımı (Slr401) siparişimi (#10410288509) 627,17 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, tarafıma gönderildiği şekilde, kullanılmadan ve hijyen bandı çıkarılmadan iade ettim. Ancak hijyen k...

27 Ağustos Çarşamba günü Trendyol Plus aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve banka kartımdan 75 TL çekildi. Ancak bana öncesinde herhangi bir e-posta ya da bildirim gönderilmediği için yenileme tarihini unuttum ve aboneliği devam ettirmek istemiyordum. Ödeme alındığı gün hemen aboneliğimi iptal et...