to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da Elite üyeliğim bulunuyor ve ayrıca ücret ödeyerek Plus paketini de satın aldım. Ancak son 2 haftadır, uygulamayı Xiaomi Note 12 cihazımda kullanmama rağmen, alışverişlerimde kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle geçen hafta perşembe günü yaptığım acil bir alışverişte (Sipariş No: 10465514670) kargo ücreti alınması beni mağdur etti.
Sorunu defalarca hem yazarak hem de arayarak Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Başta 24 saat içinde çözüleceği söylendi, ardından 3 gün denildi fakat hala herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Elite üyelik ve Plus paket avantajlarının eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını ve ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Bundan sonra da kargo ücreti ödemek istemiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Bugün Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına ve yenileme günüm olmasına rağmen, alışverişimde benden 55 TL kargo ücreti talep edildi. Üyelik avantajından faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım fakat kimseye bağlanamadım. Uygulama üzerinden destek almak istediğimde ise robot yanıtlar...
27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Plus ve Elite üyesi olmama rağmen alışverişimde 44 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen sistemde bir hata olduğu söylendi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle kargo ücret...
Trendyol Plus üyeliğim olmasına rağmen, her alışverişimde sistem sürekli olarak benden kargo ücreti talep ediyor. Bu sorun üyeliğimin başladığı ilk günden beri devam ediyor ve üyeliğimin aktif olduğunu panelimde görebiliyorum. 10556859938 numaralı siparişim başta olmak üzere, tüm alışverişlerimde bu...
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.099₺ tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı anda Plus üyelik de satın aldım. Siparişimin teslimatı Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapılacaktı. Tahmini teslim tarihi 16 Ağustos olarak görünüyordu fakat bu tarih geçtiği halde ürünüm teslim edilmedi ve teslimat ...
16 Eylül’den beri Trendyol Elite ve Trendyol Plus üyeliklerimde tanımlı olan Trendyol Pass ücretsiz kargo hakkımı kullanamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde, hakkım olmasına rağmen ücretsiz kargo seçeneği sunulmuyor ve satıcının herhangi bir kampanyası yoksa 44 TL kargo ücreti ta...
Xiaomi 
Yorumlar