45 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Trendyol & Bee Goddess Mağduriyeti

17.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bee Goddess mağazasından 4421 TL tutarında bir bileklik ve kolye siparişi verdim. Teslimat adresim Muğla Bodrum olmasına rağmen, aradan 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin Aras Kargo Gel-Al şubesinden teslim almam gerekiyordu. Ancak ürünler bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu konuda hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca iletişime geçtim, iade ve şikayet talepleri oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, para iadem de yapılmadı. Sipariş numaram: #103*****874.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.