to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder 19 max Pro 128 GB model telefonumu 30 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz ilk günden itibaren şebeke sorunu ve kendiliğinden kapanma problemi yaşatıyor. Şebeke çoğu zaman çekmiyor, çekiyor görünse bile dışarıdan arandığımda “kapalı” veya “ulaşılamıyor” uyarısı veriyor. Ayrıca, telefon şarjı olmasına rağmen günde en az 3 kez kendiliğinden kapanıyor. Tüm güncellemeler eksiksiz yapılmasına rağmen sorunlar devam ediyor.
Cihazı yetkili servise götürdüm, teknik ekip sorunu kabul etti ancak 4.200 TL ücret ödersem yeni modelle değişim yapabileceklerini, aksi halde ayıplı ürünü geri alamayacaklarını belirttiler. Oysa cihazım hâlâ garanti kapsamında ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Fatura numaram: FA02024000006224.
Reeder’dan, fiyat farkı talep edilmeksizin ürün değişimi yapılmasını veya para iadesi istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
17.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Reeder S19 Max Pro s model telefon satın aldım. İlk aldığım cihaz birkaç gün içinde kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında Kares AVM’deki Reeder mağazasına başvurdum ve yeni bir telefon ile değişim yapıldı. Ancak aynı arıza bu cihazda da tekrar etti ...
Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldığımız Reeder S19 Max model telefon, 4 ay sonra şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında 2 Ağustos’ta Bursa Zafer Plaza Reeder yetkili servisine teslim ettik. Aradan 1 ay geçmesine rağmen telefonumuz hala teslim edilmedi. Süreç boyunca servisi üç kez aradık v...
03.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra telefonumda ciddi bir arıza ortaya çıktı: Cihaz kendi kendine kapanıyor ve şarjı bir anda O'a düşüyor. Ürün garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun so...
11.04.2024 tarihinde Trendyol aracılığıyla Reeder marka telefon satın aldım. Telefon daha önce kullanılmış ve şifre konulmuş. Reeder marka telefonu beğenmediğimi belirterek iade ettim. Aradan geçen 32 günün sonunda beni arayarak telefona format atıldığını, şifre sorununun çözüldüğünü ve bu nedenle t...
27.02.2024 tarihinde Trendyol aracılığıyla kimsatar (Boğaziçi Teknolojik Ürünler İletişim Sistemleri) satıcısından aldığım Reeder S19 Max Pro 256 GB cihaz ile görüşme yaptığım kişiye kendi sesi yankı sorunu yaşadım. İlgili durum üzerine en yakın Reeder Dükkan mağazasına gittim ve müşteri temsilcisiy...
Reeder 
Yorumlar