Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sanipak marka kağıt havlu siparişi verdim. Sipariş numaram: 10448122178. Teslimat adresim Batman/Kozluk. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini 1.979,85 TL olarak kredi kartı ile yaptım.
Teslimat sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak sürekli farklı birime aktarıldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu şekilde bir gecikme ile karşılaşıyorum. Şu anda sadece teslimat gecikmesi sorunu bulunuyor.
Siparişim bir an önce tarafıma teslim edilsin istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 8880026741545079. Ürünün 10 Ekim 2025 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugüne kadar teslim edilmedi. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil. Yaşanan gecikme nedeniyle hem Trendyol hem de ...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Remaks satıcısından 1.549,99 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ancak 12 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu da belli değil. Sipariş numaram: #10569942537. Bu süreçte defalarca Trendyol...
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sanipak satıcısından 4 adet 900 ml Selin kolonya siparişi verdim (sipariş no: 10520532335, teslimat no: 9763348843). 19 Eylül’de Kargoist firmasından "Paketiniz hasarlı olduğundan firmaya iade edilecektir." şeklinde bir SMS aldım. 22 Eylül’de ise yine Kargo...

09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10495314670 numaralı siparişimle Selçuklu/Konya adresine teslim edilmek üzere duvar kağıdı satın aldım. Ürün kargoya verildiği halde bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve toplamda uzun bir süre beklememe rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Konu ile i...
Yorumlar